Начисление Кэш бека

19.12.2024 19:03
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка по вопросу начисления кэш бека 07.12.2024 . Была проблема, что при выбранной категории месяца повышенного кэш бека , начислений не было. Со мной связался сотрудник банка Александ, объяснил почему произошла техническая ошибка по моему вопросу, всегда связывался со мной и рассказывал как продвигается работа по исправлению проблемы!

Исправили все быстро и кэш бек был начислен в полном обьеме.

Приятным бонусом от банка было начисление денежных средст на мою дебетовую карту.

Благодарю за оперативную работу! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-19T19:44:19+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады были помочь вам в решении вопроса. Всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоте :) Простите, что сразу не рассчитали кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 944
отзывов
94 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Часто обращаюсь в поддержку и в очередной раз убеждаюсь в компетенции сотрудников. 29.12 обратилась в третий раз по поводу начисления кешбека за участие в акции (были проблемы в... Читать полностью

29.12.2024

Банк вернул часть оплаты за абонемент в спорт-клубе

Оценка 5

Хочу поделиться позитивным опытом и засвидетельствовать благодарность банку за проявленную лояльность в отношении меня.  27.06.2024 г. ООО «Т-м» внезапно прекратил оказание... Читать полностью

28.12.2024

Подписки

Оценка 5

26 декабря 2024г в 21:18 я обратилась в чат банка поддержки с вопросом о возможности вернуть потраченные денежные средства на одну из ранее подключённых подписок, т. к. У меня... Читать полностью

28.12.2024

Решение вопросов без проблем

Оценка 5

Перед вылетом из Хабаровска в Москву оформляла 2 прохода по программе Привилегия в приложении GreyWall. В процесса оформления получилось так, что я заплатила за эти проходы 5000... Читать полностью

28.12.2024

Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте хочу рассказать о себе и прекрасной работе в онлайн чате поддержки Т-банка.  6 октября 2024 года при оформлении онлайн заказа в приложении Т-банка у магазина... Читать полностью

27.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

24 декабря, у меня списалась сумма с карты, за подписку на платный сайт Supa. Я даже не подрзреаала, что будут еще какие то списания, так как было указано, что оформляю подписку... Читать полностью

27.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Т-банк Ситуация была следующая: размещал объявление , оплата была с приложения Т-банка,в размере 234руб. Торговая площадка заблокировал мой аккаунт,по... Читать полностью

26.12.2024