Помогли вывести деньги

19.12.2024 19:41
45
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую, хочу рассказать историю и мой отзыв об альфа банке. Раньше я пользовался картой банка АК барс банка. У меня была одна причина пользоваться этой картой, это зарплатная карта. Итак , 13 октября в 13.45 по мск я закинул в банкомат акбарс банка 14500 рублей, после я захожу в приложение банка и у меня все карты заблокированы и ничего не могу вывести, я не знал что делать. За месяц до этого я оформил альфа банк , чтобы получить приветственный бонус( я его получил). Пишу в поддержку акбарс банка , хочу закрыть все связи с эти банком , не понравился уж он мне, а тут повод чтобы закрыть его и перейти на альфу. Они запросили данные счета другого банка , чтоб весь остаток вывести. Я им дал все данные счета от моего альфа банка, в итоге я получил все деньги через 2 дня. И вот начиная с того дня я стал активным пользователем альфа банка . Сделал ее зарплатой и с тех пор не имел проблем , кроме одной. Они по ошибке списали 149 рублей 21 октября в 10.37, я написал в поддержку , и в тот же день я получил эти деньги обратно, ответили быстро зачислили тоже быстро. В общем сам банк мне понравился , в разы больше кешбека, бонусов и других плюшек, он удобнее, поддержка сама быстрая, каких то проблем с приложением и банком в целом не было. Хочу сказать спасибо Анастасии , за то что помогла вернуть деньги. И спасибо альфа банку что вы есть, прекрасный банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо за вашу работу!

Оценка 5

Хочу написать мой первый опыт с Альфа Банком. Летом 2024 года сестра посоветовала мне альфа банк за кэшбек. И я решила попробовать. Оформила дебетовую карту на сайте. Со мной... Читать полностью

21.12.2024

Оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

14 декабря совершила заказ в мобольном приложении Купер, за оплату картой Альфа банка должно было начислитья до 20% кэшбэка. Обратилась в чат с банком (поддержку), поскольку... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв про Альфа Банк

Оценка 5

2 декабря я скинул другу свою реверальную ссылку на оформление дебетовой карты Альфа банк,и были проблемы с условиями акции,для получения вознаграждения. Я обратился в чат... Читать полностью

21.12.2024

Чат помощь

Оценка 5

В октябре обращалась в чат банка через приложение чтобы мне предоставили реквизиты карты. Сотрудница Полина быстро ответила на мое обращение и объяснила как посмотреть реквизиты... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день , 23 мая 2024г. списали комиссию за перевод 36,62 руб в другой банк . Я по своему не знанию думала, что запрос денег с другого банка бесплатно и комиссия списываться... Читать полностью

21.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

16 июля этого года приобрела карту данного банка,так как была наслышана о нем и ,конечно же,о кэшбеке в 1000 рублей при общей сумме трат в 3000 рублей в течении месяца.Все было... Читать полностью

21.12.2024