Здравствуйте, я обратился с проблемой с кэшбэком

19.12.2024 20:54
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября написал в мобильный чат Альфа банка, с тем чтобы получить кэшбэк, за оформление карты.

   Обратился с помощью к оператару Анне.

Вопрос решили за 2 минуты она обратилась по телефону к нужным сотрудникам, все быстро сделала, проверила и сразу же получил ответ о том что, кэшбек будет начислен. Спасибо операторам за отличную работу!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень быстро среагировали при непонятном списании с карты

Оценка 5

Недавно с карты альфа банка списался платеж за подписку Яндекс плюс. Что за аккаунт Яндекса непонятно, не мой. Просто списалось 400руб.написала в чат, оператор Ольга подключился в... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв альфа банк

Оценка 5

В среду 18 декабря обратиласб в чате для решения вопроса перевода на кредитку, так как была просрочка Один день, сумма не отражалась на счету. Я написала в чат, но там была очередь... Читать полностью

21.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистов Альфа-Банка за помощь в возврате средств.  В магазине пробили товар два раза и сделали возврат - в течении 5 дней деньги не вернулись, пришлось... Читать полностью

21.12.2024

Отлично помогли решить проблему!

Оценка 5

17 октября 2024 года, обратилась за помощью в чат приложения Альфа Банка, у меня не получалось выполнить перевод средств. Оператор Екатерина оперативно помогла мне разобраться в... Читать полностью

21.12.2024

Списывали деньги с карты

Оценка 5

13.12.24 пришло уведомление в приложении банка что с меня списали деньги, за услугу которую я подключил давно, и заморозил, а деньги всё равно списались. Думал как вернуть деньги... Читать полностью

21.12.2024

Быстро решают любые вопросы!

Оценка 5

Почему для меня это важно? Я очень переживательный человек и случайно при оплате за обучение перевела деньги не на тот счет, который указан в квитанции.  я даже не надеялась, что... Читать полностью

21.12.2024

Спасибо Дарья.

Оценка 5

А-Банк вновь порадовал учтивой сотрудницей в онлайн-чате приложения. 18 декабря чат-бот пригласил ответить на мой вопрос о коммунальных платежах человека - Дарью. Дарья за пять... Читать полностью

21.12.2024