Консультация по вопросу акции «приведи друга»

19.12.2024 21:47
230
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат альфа банка с вопросом по поводу акции пригласи друга, я перешла по ссылке и выполнила условия, хотела узнать засчитались они или нет, получу ли я выплату. Мне в ту же минуту отвечает оператор Вячеслав задавшись вопросом какой продукт я оформила по ссылке друга. Я ответила по акции «альфа инвестиции», меня перенаправили на оператора Айгуль, которая ответила на мой вопрос буквально за 4 минуты. Сказав, что со своей стороны я условия выполнила, информация по реферальной программе обновляется в течении 10 дней, поэтому начисление по моему рефералу предоставить она не может. Также Айгуль напомнила мне про условия данной акции, нужно впервые открыть брокерский счет и совершить сделки на общую сумму от 1000р, каждый месяц с момента открытия и рассказала про выплаты, что будет приходить по 1000р на счет каждый месяц по выполнению условий. Я хочу поблагодарить и похвалить оператора Айгуль! На протяжении всего моего обращения она была быстра, кратка и понятна с ответами, что я очень уважаю в людях! Спасибо вам!Я знаю, что при обращении в онлайн чат Альфа-банка, я получу быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T14:42:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проходы в бизнес залы

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу службы поддержки банка - Дарью. 27 сентября написал в чат по поводу проходов в бизнес-залы от every lounge, которые доступны с премиальной... Читать полностью

21.12.2024

Объяснили как воспользоваться сервисом "Заправки"

Оценка 5

21 декабря в приложение Альфа банка увидел вкладку "запривки" с кэшбеком 7%, но не совсем понял как им воспользоваться. В итоге решил написать в чат поддержки, в течении... Читать полностью

21.12.2024

Быстро ответили. Спасибо.

Оценка 5

Недавно мой друг переехал жить в Казахстан.Но, откровенно говоря, силы свои несколько переоценил (не учёл разницу валют, цен и различия банковской системы). Короче говоря, под... Читать полностью

21.12.2024

Оперативное решение вопроса по начислению кешбека

Оценка 5

21.12.24г. Уже в ночи в 23:00 обратилась в чат мобильного приложения банка для решения вопрос по начислению повышенного кешбека за выбранную в начале месяца категорию, на самом... Читать полностью

21.12.2024

Отключили подписку и вернули деньги

Оценка 5

   18 декабря я заметила, что у меня списали деньги за услугу , которую я подключила , потом забыла отключить , написала в чат помощи в надежде , что они отключат мне эту подписку... Читать полностью

21.12.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в Альфа-Банк. 21 декабря я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить некоторые данные по акции кэшбэк на их личный сервис... Читать полностью

21.12.2024

Быстро вернули деньги, которые ошибочно списал сервис

Оценка 5

26 апреля 2024г. я заправлял свой автомобиль бензином через мобильное приложение Альфа банка в сервисе заправки.Оплата мною была заказана на сумму 1700р. , но ввиду какого то сбоя... Читать полностью

21.12.2024