Я хотел бы выразить свою благодарность операторам поддержки Альфа-Банка, Кириллу и Ксению за их профессионализм и оперативность в работе по определению номеров мошенников.
В 2:00 мне позвонил неизвестный номер, который представился сотрудником Альфа банка, он мне начал предлогать взять кредит на нереалистичных условиях, тут я понял что что-то не так. В 2:12 я написал в поддержку с просьбой проверить номер, 2:13 мне ответил оператор Кирилл и начал проверять этот номер, в 2:21 он написал что переключит меня на свою коллегу Ксению. В 2:22 Ксения подключалась к чату, и уже в 2:28 написала что проверила этот номер и он не принадлежит Альфе банку, Ксения сказала что Альфа банк не звонит никому и не спрашивает данные карты, а также посоветовало никому не передовать свои данные карты. Благодаря профессиональным операторам принадлежность номера была определена за 30 минут.
Важно, что банк принимает серьезные меры для защиты своих клиентов от мошеннических действий. Специалисты оказали квалифицированную помощь и предоставили исчерпывающую информацию, что заслуживает высокой оценки. Это подтверждает надежность Альфа-Банка и его ответственность перед клиентами. Спасибо за отличную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Большое спасибо Альфа банк
Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали...
Спасибо за вашу работу!
Хочу написать мой первый опыт с Альфа Банком. Летом 2024 года сестра посоветовала мне альфа банк за кэшбек. И я решила попробовать. Оформила дебетовую карту на сайте. Со мной...
Оперативно решили мой вопрос
14 декабря совершила заказ в мобольном приложении Купер, за оплату картой Альфа банка должно было начислитья до 20% кэшбэка. Обратилась в чат с банком (поддержку), поскольку...
Отзыв про Альфа Банк
2 декабря я скинул другу свою реверальную ссылку на оформление дебетовой карты Альфа банк,и были проблемы с условиями акции,для получения вознаграждения. Я обратился в чат...
Чат помощь
В октябре обращалась в чат банка через приложение чтобы мне предоставили реквизиты карты. Сотрудница Полина быстро ответила на мое обращение и объяснила как посмотреть реквизиты...
Решили проблему и вернули деньги
Добрый день , 23 мая 2024г. списали комиссию за перевод 36,62 руб в другой банк . Я по своему не знанию думала, что запрос денег с другого банка бесплатно и комиссия списываться...
Оперативная помощь
16 июля этого года приобрела карту данного банка,так как была наслышана о нем и ,конечно же,о кэшбеке в 1000 рублей при общей сумме трат в 3000 рублей в течении месяца.Все было...