Отличное качество обслуживания

19.12.2024 23:11
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 12.12.2024 г вечером в субботу я позвонила в Контактный центр Совкомбанка , хотела уточнить вопрос о программе лояльности . Не смотря, что это была суббота, оператор Никита разобрался в вопросе и помог мне , и даже дал промокод на дополнительно 500 баллов . Мой вопрос был следующий: я совершила покупку в магазине партнере на крупную сумму и хотела вернуть 5000 баллов / рублей, но по другой программе банка , мне уже был возвращён кэшбек , поэтому я сомневалась: возможно ли мне применить эту опцию по программе лояльности ? Дозвониться получилось очень быстро. Консультант Никита объяснил мне , что это разные программы и вернуть баллы возможно, дал полную инструкцию как это сделать на сайте. Все очень быстро , понятно и приятно. Спасибо Совкомбанку за внимательное и бережное отношение к клиентам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,74
средняя оценка
47%
решено проблем
80 430
отзыва
76 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная консультация

Оценка 5

17.12.2024 в 13:24 обратилась через онлайн чат мобильного приложения для выяснения вопроса комиссии и лимитов на снятие заёмных наличных средств с карты Халва при подключении... Читать полностью

21.12.2024

Дистанционное решение вопроса

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ХАЛВА. Ошибочно подключила годовую подписку. Написала обращение в чат поддержки Совкомбанка. Быстро на связь вышел оператор. Дистанционно и оперативно... Читать полностью

21.12.2024

Карта Халва, опция Халва.Десятка и сроки рассрочки по покупкам

Оценка 5

В данном отзыве хочу поделиться своим опытом общения с оператором службы поддержки банка по поводу обновленных условий рассрочки по карте Халва, а также опции Халва.Десятка... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность за консультацию.

Оценка 5

Сегодня я проверяла свою задолженность по карте Халва Совкомбанка. Мой кредитный лимит- 75000. Я сложила платежи, их три, так как деньги даются на три месяца, получилось - 75998... Читать полностью

21.12.2024

Помощь

Оценка 5

15 декабря сделала покупку в магазине Эльдорадо. Решила воспользоваться картой халва, и рассрочкой на 10 месяцев т. к знала, что этот магазин был партнером банка. После покупки... Читать полностью

21.12.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкобанка с 2023г. Приобретала товары посредством рассрочки от Халвы. Все устраивало до сегодняшнего дня, когда узнала что у меня сократился срок рассрочки и... Читать полностью

21.12.2024

Спаситель Нового Года из Совкомбанка

Оценка 5

 Как и многие люди я решил закупит подарков к Новому году родным и близким людям. Поэтому вечером 21.12.2024 около 18:00 выбрал товары в магазине МТС и решил их оплатить картой... Читать полностью

21.12.2024