В преддверии новогодних праздников решили выбраться с семьёй куда-нибудь, где ещё не были и чтобы подешевле вышло.Выбрали Беларусь: и визы никакие делать не нужно, и новогодних мероприятий с местным коллоритом у них завались. Но хоть это и союзное государство, это всё таки другая страна с иной банковской системой. Я подумала обезопасить нас от непридвиденных ситуаций, узнав на консультации в онлайн-чате мобильного приложения куда обращаться в случае чего.
17.12.2024 в 18:18 я задала ворох вопросов оператору Марине от работает ли система мир там до списка партнёров банка в Беларусси для того, чтобы точно иметь деньги на руках или просто для перевода, если заготовленных не хватит.
Оператор Марина была очень мила, ответила оперативно на все, проявив должный уровень профессионализма. Она была терпелива в беседе, очень приятно на душе от такого подхода к клиентам и их проблемам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проходы в бизнес залы
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу службы поддержки банка - Дарью. 27 сентября написал в чат по поводу проходов в бизнес-залы от every lounge, которые доступны с премиальной...
Объяснили как воспользоваться сервисом "Заправки"
21 декабря в приложение Альфа банка увидел вкладку "запривки" с кэшбеком 7%, но не совсем понял как им воспользоваться. В итоге решил написать в чат поддержки, в течении...
Быстро ответили. Спасибо.
Недавно мой друг переехал жить в Казахстан.Но, откровенно говоря, силы свои несколько переоценил (не учёл разницу валют, цен и различия банковской системы). Короче говоря, под...
Оперативное решение вопроса по начислению кешбека
21.12.24г. Уже в ночи в 23:00 обратилась в чат мобильного приложения банка для решения вопрос по начислению повышенного кешбека за выбранную в начале месяца категорию, на самом...
Отключили подписку и вернули деньги
18 декабря я заметила, что у меня списали деньги за услугу , которую я подключила , потом забыла отключить , написала в чат помощи в надежде , что они отключат мне эту подписку...
Помощь поддержки
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в Альфа-Банк. 21 декабря я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить некоторые данные по акции кэшбэк на их личный сервис...
Быстро вернули деньги, которые ошибочно списал сервис
26 апреля 2024г. я заправлял свой автомобиль бензином через мобильное приложение Альфа банка в сервисе заправки.Оплата мною была заказана на сумму 1700р. , но ввиду какого то сбоя...