Копейск

19.12.2024 23:38
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу поблагодарить представителя банка Ярослава, который доставил мне карту в удобное для меня время и установил приложения банка и по инвестициям на телефон. В тот день туго работали приложения, и проблемно было войти в аккаунт, Ярослав быстро решил проблему, помог настроить и все объяснил.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Максимальная сумма кэшбэка

Оценка 5

Совершил покупку для ремонта квартиры в январе и так получилось, что совпали категории кэшбэка и суперкэшбека на ремонт в этом месяце. Я ожидал возврат средств в размере 5% от... Читать полностью

21.12.2024

Оперативное решение

Оценка 5

Добрый день.5 декабря 2024 я зашла в свой мобильный банк через приложение ,и тут меня перетрясло,вижу надпись : службой безопасности аккаунт заблокирован ,подозрительные махинации... Читать полностью

21.12.2024

Кэшбэк с альфабанка

Оценка 5

9 ноября я обратился с вопросом в службу поддержки. Мне ответилак оператор Александра, которая помогла решить проблему с начислением кэшбэка с учетом выбранной категории и... Читать полностью

21.12.2024

Перевод

Оценка 5

18 декабря переводила деньги с карты Альфа банка на Яндекс кошелек. Через какое то время увидела что списалась комиссия, обратилась на горячую линию  Было очень приятно получить... Читать полностью

21.12.2024

Ставка 24,05%

Оценка 5

Всем привет. Хочу рассказать о процессе открытия вклада в Альфа-банке. 20 декабря в 8:19 утра я обратилась в чат поддержку банка с вопросом : какой у вас есть сейчас самый выгодный... Читать полностью

21.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

27 ноября обращалась в поддержку в чате альфа-банка, потеряла чек на билет на концерт, уже отчаялась. Но написала в поддержку в приложении альфа, связались быстро и так же быстро... Читать полностью

21.12.2024

Общение в чате

Оценка 5

30 ноября обратился в чат поддержки банка через приложение. Возник вопрос по поводу пятничной акции с кэшбэком. Изначально ответить робот, но я хотел поговорить с человеком... Читать полностью

21.12.2024