Отличный офис, спасибо сотрудникам офиса за помошь

19.12.2024 23:50
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был рядом с офисом и зашёл внести наличность на карту. Решил воспользоваться банкоматом в офисе, почти всегда пополняю через сбп. Вставил карту, банкомат выплюнул, сказал не читается, совсем забыл, что карта имеет чип. Зашёл в сам офис, и попросил помощи. Специалисты работали с клиентами, и мне пришла на помощь управляющая офисом Юлия. Доброжелательно и уверенно помогла воспользоваться банкоматом бесконтактный способом. Подсказала куда положить купюру и как получить чек. Затем предложила финансовые услуги банка и рассказала об условиях кредитования. Также рассказала о новой программе ПДС. Так профессионально презентовала продукты всего за три - пять минут. Обязательно приду снова и воспользуюсь предложением банка. Спасибо за помощь клиенту. С банком уже более 3 лет, но больше пользуюсь приложением. Спасибо Юлии и другим сотрудникам банка, всегда окажут помощь любому клиенту. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

хочу поблагодарить сотрудника альфа-банка Андрея за быстрое решение моего вопроса и доброжелательное отношение. 19 декабря 2024 г я обратилась в отделение банка с просьбой помочь... Читать полностью

19.12.2024

Льготный период

Оценка 5

16 ноября обратился в чат Альфа банка. Я запуталась в безпроцентом периоде. У меня начались капать проценты. Сотрудник банка Артём грамотно и понятно помог разобраться с льготным... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв об клиентском сервисе Альфа Банка

Оценка 5

Всем привет!Хочу по свежим следам поделиться своими впечатлениями о взаиможействии с технической поддержкой Альфа-Банка. Ситуация: открыл вторую кредитную карту, но её счёт почему... Читать полностью

19.12.2024

Грамотная работа специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! 19 декабря возникла проблема, увидела, что со счета кредитной карты Альфа-Банк списано 29 рублей. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной... Читать полностью

19.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился 31.10.2024 года к оператору альфа банка в онлайн чат с вопросом закрытия кредитной карты . Оператор уточнил почему я хочу закрыть кредитную карту , выслушав мой ответ... Читать полностью

19.12.2024

Помощь тех. поддержки

Оценка 5

Мне нужна была помощь 29 июня 2024 года в 23:21 по поводу оформления кредитной карты, в этом мне помог оператор Алина. В целом, процесс оказался достаточно простым и удобным... Читать полностью

19.12.2024

Спасибо Альфа-Банку !

Оценка 5

Спасибо Альфа-Банку ! 19.12.24г. быстро решили вопрос про списание комиссии по страхованию какому-то, которое я не делал, не помню, где-то что-то нажал наверное. Обратился сначала... Читать полностью

19.12.2024