Не принимаю заявление на расторжение договора
Открыл карту в ОТП банке, после того как туда пришла зарплата, карту заблокировали, мобильное приложение заблокировали, при попытке позвонить , номера, на который оформлена карта, автоответчик говорит "обратитесь в отделение банка, до свидания".
19.12.2024 пришел в единственное отделение банка г. Новосибирск, ул. Гоголя 38. Специалист И-а Алина меня приняла, заполнила и распечатала заявление на расторжение договора, я подписал, но тут начался цирк. Алина отказалась принимать заявление, был вызван руководитель отделения Виктор (фамилию не помню, вроде бы Е-о), он так же отказал в принятии заявления, после ругани послал меня куда подальше и сказал чтобы я писал в чат банка 😳 Отсюда вопрос, какое вы имеете право не принимать, согласно 859 ГК РФ, заявление???!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН писать в какой то чат банка, ждать там ответа дней 30, а потом еще 40 дней ждать перевода остатка денежных средств, вы издеваетесь над населением??!!! Как кредиты выдавать и забирать так вы самые первые, а как клиенту свои деньги выдать, так вы в позу становитесь!!!! Очень хочу посмотреть на реакцию специалиста и отвеи на данное обращение.
Так же мной написано заявление в прокуратуру на руководителя данного отделения, беспредел!!! Все ответы на обращение будут приложены к жалобе и отправлены в ЦБ и во все нужные инстанци.
P.S. прикладываю заполненное заявление на расторжение договора, которое у меня не приняли.
Без уважение, со всем отвращение, Ваш будущий не клиент банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...