Не принимаю заявление на расторжение договора
Открыл карту в ОТП банке, после того как туда пришла зарплата, карту заблокировали, мобильное приложение заблокировали, при попытке позвонить , номера, на который оформлена карта, автоответчик говорит "обратитесь в отделение банка, до свидания".
19.12.2024 пришел в единственное отделение банка г. Новосибирск, ул. Гоголя 38. Специалист И-а Алина меня приняла, заполнила и распечатала заявление на расторжение договора, я подписал, но тут начался цирк. Алина отказалась принимать заявление, был вызван руководитель отделения Виктор (фамилию не помню, вроде бы Е-о), он так же отказал в принятии заявления, после ругани послал меня куда подальше и сказал чтобы я писал в чат банка 😳 Отсюда вопрос, какое вы имеете право не принимать, согласно 859 ГК РФ, заявление???!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН писать в какой то чат банка, ждать там ответа дней 30, а потом еще 40 дней ждать перевода остатка денежных средств, вы издеваетесь над населением??!!! Как кредиты выдавать и забирать так вы самые первые, а как клиенту свои деньги выдать, так вы в позу становитесь!!!! Очень хочу посмотреть на реакцию специалиста и отвеи на данное обращение.
Так же мной написано заявление в прокуратуру на руководителя данного отделения, беспредел!!! Все ответы на обращение будут приложены к жалобе и отправлены в ЦБ и во все нужные инстанци.
P.S. прикладываю заполненное заявление на расторжение договора, которое у меня не приняли.
Без уважение, со всем отвращение, Ваш будущий не клиент банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...