ВТБ к концу года разочаровал
Здравствуйте!Хочу описать неприятную ситуацию, которая произошла с накопительным счётом.С 30 ноября у меня лежали деньги под 17%,оставалось потратить ещё 1,5 тысячи и процент стал бы 18.Вчера вечером я внесла на счёт ещё 5 тысяч,а сегодня утром была неприятно удивлена,что счёт стал 16%!Задала вопрос в службу поддержки, ответ мне предоставили,что оказывается эти 20 дней у меня отображалась некорректная ставка!Простите,серьёзный банк,не лавочка из подворотни!20 дней отображалась некорректная ставка?Я пойму сбои ,которые были в прошлом месяце, когда ставка могла отобразиться и 14%,на следующий день всё исправляли,это техническая ошибка была.Но простите,20 дней у меня лежат деньги на счёте, и под конец месяца банк вспомнил,что некорректно?Позвонила на горячую линию 1000.Ответ оператора Ирины успокоил,что до 23 декабря всё исправят.Захожу в ЛК,там новое сообщение от службы поддержки, что да,действительно эти 20 дней ставка отображалась некорректная, и у меня по факту 16%.Далее я всё таки решила забрать свои деньги и перевести в другой банк,на накопительный счёт 18 % без всяких условий по тратам.Совершаю перевод..И снова сюрпиз-я не могу перевести деньги в другой банк!Ха ха ха...Лимиты не ограничены,но смогла вывести только часть денег.
А мне только начинал нравиться ваш банк.После данной ситуации я поняла,что доверять вам нельзя. Как только закончится срок вклада,его я тоже переведу в другой банк.Спасибо за ,,новогодний сюрприз"!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Оперативная работа
Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой А. О. Я обращалась в город Липецк по адресу Гагарина 33 для оформления вклада. Осталась очень довольна обслуживанием у этого...
Консультация по вкладу
Обратилась в филиал вашего банка по адресу Барнаул, Ленина, 155а за консультацией по действующему вкладу. Хотела получить высокий процент после окончания приветственной ставки...
Благодарность за обслуживание
14 февраля 2025 года, вместе с женой, посетил дополнительный офис «На Псковской» в г. Великом Новгороде, Филиала №7806 Банка ВТБ, с целью переоформления вклада. В процессе общения...
Отличная работа
Позвонила по телефону 1000 в ВТБ банк, после общения с роботом соединили с оператором Дмитрием ( таб. номер 7****2) , который оперативно и грамотно ответил на все мои вопросы по...
Заказала выписку по счету
Заказала выписку по закрытому счету ВТБ, выписка нужна для подачи на детское пособие. Во всех банках собрала выписки быстро за 2 дня, даже по закрытым счетам. На той неделе была в...
Грамотный специалист банка ВТБ
Здравствуйте, меня зовут Ольга.Хочу поделиться своей историей, которая мне очень запомнилась в хорошем смысле этого слова. 03.03.2024 года я обратилась в банк ВТБ в контактный...