ВТБ к концу года разочаровал
Здравствуйте!Хочу описать неприятную ситуацию, которая произошла с накопительным счётом.С 30 ноября у меня лежали деньги под 17%,оставалось потратить ещё 1,5 тысячи и процент стал бы 18.Вчера вечером я внесла на счёт ещё 5 тысяч,а сегодня утром была неприятно удивлена,что счёт стал 16%!Задала вопрос в службу поддержки, ответ мне предоставили,что оказывается эти 20 дней у меня отображалась некорректная ставка!Простите,серьёзный банк,не лавочка из подворотни!20 дней отображалась некорректная ставка?Я пойму сбои ,которые были в прошлом месяце, когда ставка могла отобразиться и 14%,на следующий день всё исправляли,это техническая ошибка была.Но простите,20 дней у меня лежат деньги на счёте, и под конец месяца банк вспомнил,что некорректно?Позвонила на горячую линию 1000.Ответ оператора Ирины успокоил,что до 23 декабря всё исправят.Захожу в ЛК,там новое сообщение от службы поддержки, что да,действительно эти 20 дней ставка отображалась некорректная, и у меня по факту 16%.Далее я всё таки решила забрать свои деньги и перевести в другой банк,на накопительный счёт 18 % без всяких условий по тратам.Совершаю перевод..И снова сюрпиз-я не могу перевести деньги в другой банк!Ха ха ха...Лимиты не ограничены,но смогла вывести только часть денег.
А мне только начинал нравиться ваш банк.После данной ситуации я поняла,что доверять вам нельзя. Как только закончится срок вклада,его я тоже переведу в другой банк.Спасибо за ,,новогодний сюрприз"!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о вкладах ВТБ
Быстрое и качественное обсуждение менеджером
Хочу поблагодарить менедежра П-ву Дарью за быстрое реагирование. Пришла без записи в отделение в Хамовниках. Спросила, кто Мне может помочь с познанием тарифа ВТБ привелегия...
Благодарность ст.специалисту Г.л. Никите
В связи с отчетностью банков, по налогам с дохода по вкладам, получив Справку для госслужащих, которая напрямую идет в ИФНС, сравнила доход в виде процентов в Справке с полученными...
Благодарность в Кстово
Выражаю сердечную благодарность Наталье М., работающей в ДО Кстово на Чванова 2, которая являет собой синергию профессионализма и лучших человеческих качеств. Я обратился вместе...
Спасибо за консультацию и помощь
Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88...
Удивительно, но в банке ВТБ есть ещё хорошие сотрудники
Хочу выразить благодарность оператору Юлии, которая подключилась к чату со мной 1 февраля 2025 с 0:08 по мск. Она не поленились (в отличие от других сотрудников ВТБ ранее...
Консультация по накопительному счету
Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка ВТБ Елизавете таб. номер 7****9 за оперативность в работе и оказанную помощь в решении моего вопрос по накопительному счету. Обращался...
Оперативность в чате
Добрый день. Обращалась в чат 31.01 в 13:41 с вопросом об изменений процентной ставки накопительного счета. Сразу же в чат подключилась оператор Наталья (добавочный номер - 702...