Банк своими комиссиями отбивает охоту вкладываться в поддержку российского спорта
Доброго времени суток.
Ситуация: с кредитной карты купил лотерейный билет ООО "Национальная лотерея" (бренд Мечталлион") посредством Mir Pay. Имея "лотерейный" МСС-код 9406, спустя какое-то время выскочила комиссия в 595,9 рублей. То есть за операцию в 100 рублей ещё 600 сверху взял банк, пользуясь своим монопольным положением.
При этом есть документация, которая запрятана глубоко в тарифах, но, опять же, пользуясь монопольным положением, доступным языком это нигде при оплате не предупреждалось. Да и в случае с МирПэй это не делалось физически.
Соответственно, часть от этих ста рублей ушло в поддержку спорта (заметим, что российского, организованная Минфином), а 600 рублей - банку.
За сим прошу вернуть комиссию, но больше никаких лотерей через ВТБ не пройдет.
К слову, при оплате с дебетовой карты ВТБ никто меня в минус не загнал и никакую комиссию не снял. Двойные стандарты?!
Отдельным бонусом служило то, что банк отказывался принимать претензию. А с чем я пойду к финансовому уполномоченному? Ему нужен будет ответ. Обращение со скрипом составили: CR-14356403.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...
Информирование по условиям кредитной карты
20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла...
Благодарность Ирине (70267733)
Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала...
Решение вопроса по кредитной карте
19.12.2024 я ВТБ из-за списания комиссии за перевод, поскольку перевод был осуществлён ошибочно, из-за сбоя приложения. Оператор Юлия, табельный номер 70247249, оперативно решила...