Я запутался в условиях начисления процента по накопительному счету, обратил внимание, что на сайте указаны одни данные, а в приложении отображаются другие проценты, ниже. За разьяснениями я обратился в чат службы поддержки, на связь вышла оператор Ангелина и очень подробно объяснила мне, что повышенная ставка действует только для новых счетов, открытых по накопительной программе. К сожалению, я не могу претендовать на повышенную ставку, так как являюсь клиентом Альфа-Банка много лет. Поэтому, к сожалению, мне выгоднее воспользоваться услугами другого банка для накопительного счета. Хочу отметить, что Ангелина честно и подробно ответила на мой вопрос, несмотря на то, что ответ был не в пользу Альфы. Это признак хорошей и добросоветсной работы с клиентами, поэтому всем рекомендую Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с условиями вклада
15 декабря захотел открыть накопительный продукт в Альфа банке, не смог самостоятельно разобраться с многообразием ставок на различные вклады, обратился в поддержку. Менеджер...
Разъяснили ситуацию со вкладом
Беседа № 6: Хочу выразить благодарность оператору Альфа-Банка, которая помогла мне разобраться с моим вопросом. Ситуация заключалась в следующем: у меня есть депозитный вклад с...
Выгодные условия по вкладам
15.12.24 23:33 обратилась в чат с банком с вопросом, куда лучше всего разместить денежные средства в сумме 250.000 рублей на срок до 6 месяцев. В течение минуты к диалогу...
Помощь в оформлении вклада
15.12.2024 года в 21:36 написал в поддержку альфа-банка. Альфа-помощник сразу перевел на оператора Егора, т.к у меня были проблемы с открытием вклада. Егор полностью описал...
Помогли разобраться чем отличается вклад от накопительного счета
15 декабря 2024 года в 21:20 я обратилась в поддержку Альфа-Банка. Мне было не понятно, чем отличается вклад от накопительного счета, поэтому я задала этот вопрос оператору в...
Чат поддержки
25 ноября написала в чат с поддержкой, чтоб помогли разобраться с владом. Не могла разобраться как и что правильно сделать. По итогу Марина из чата подсказала как нужно всё сделать...
Условия открытия накопительного счата
Здравствуйте, появилось желание узнать условия открытия накопительного счета в Альфа банке, так как информацию по накопительному счету самостоятельно найти не получилось, решил...