Здравствуйте. Клиентом Альфа-банка являюсь с 2021 года. За это время банк всегда предлагал самые выгодные условия в сравнении с другими банками по вкладам и накопительному счёту и повышенный кэшбек в разным нужным категориям повседневных трат и кэшбеку от партнеров банка. По любым своим вопросам я всегда обращаюсь в чат в мобильном приложении банка. Общение провожу со специалистом банка: радует недолгое ожидание решения любого вопроса. В частности: в марте 2024 года приобрела дорогие билеты на спектакль "Заблудшие" в приложении банка Альфа-афише с заявленной скидкой 50%. По факту вижу, что в истории покупок не отображается начисление обещанного кэшбека. Обратилась в чат - сотрудница банка Анастасия, изучив вопрос проинформировала меня, что данный кэшбек - именно от партнера банка поступит 10 числа следующего месяца и поэтому не отражается в обычной истории покупок. При общении в чате сотрудница Анастасия была вежлива и профессионально грамотна. Действительно, 10 апреля на мой счет вернулся 50% кэшбек от стоимости билетов. Чему я была очень рада! Благодаря Альфа банку я с мужем посетила спектакль, на который мы давно хотели сходить. Кстати у банка много интересных и нужных людям партнеров в области досуга, питания, приобретения товаров. Я постоянно теперь пользуюсь предложениями от банка и за этот год вернула 6617 руб. 65 коп. только от партнеров банка. Надежность и честность банка для меня очень важна, поэтому рекомендую Альфа банк и буду продолжать быть его клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Работники банка помогают жить интереснее!
Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что...
Вопрос по кэшбэка.
Я совершил покупку в золотом яблоке 19августа за покупку кэшбэк по не понятной причине не рассчитался и не был мне начислен,я решил позвонить в банк и уточнить причину...
Помогли с оплатой налогов
Добрый вечер! очень бы Хотел поблагодарить за помощь и общение с клиентами в онлайн чате. Сегодня вечером 15.12.2024, около 8-9 часов вечера по калининграду я написал в чат онлайн...
Быстрое решение вопроса
12 октября в 19:35 обратился в чат с банком и хочу поблагодарить сотрудницу Дарью. Хотел обменять валюту, но не знал где это можно было сделать. Решил спросить в приложении об этом...
Оперативная помощь
10 ноября 2023 года я по обыконовению оплатила коммунальные платежи. Однако, с одним из платежей все пошло не по плану. Я нажала куда-то не туда, и деньги ушли в непонятном...
Дистанционное обслуживание по вопосу кредитной карты
Добрый вечер. С июля по ноябрь 2024 года каждый месяц подавала заявку на кредитную карту в Альфе, одобрили в ноябре. Некоторые условия по карте я узнала в июле, в ноябре уточнила...
Помогли с вопросом начисления средств
Обратилась за помощью в альфа банк , с вопросом насисления налогового Вычета. сотрудник банка Юрий помог мне решить вопрос в онлайн чате банка , сказав ,что средства На счет...