Удивительный аттракцион

20.12.2024 11:10
394
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивительный аттракцион - получение дебетовой карты банка ПСБ. Чтобы стать их клиентом надо очень постараться! Банк, который не нуждается в клиентах-это банк ПСБ. Заполнила заявку на получение дебетовой карты 17 декабря, заказала на 18 декабря доставку в офис. 18 декабря звонила сама, чтобы уточнить дату и время доставки, сообщили о 19. 12 с 9.00 до 15.00. 19 декабря был звонок из курьерской службы, спросили до которого часа смогут привезти карту, договорились что до 16-17 можно это сделать. Попытки дозвониться до курьерской службы не увенчались успехом-все операторы заняты и звонок сбрасывается. В чате написали что мой вопрос передали и чтобы ждала звонок из курьерской службы. До сих пор никто не позвонил. Отвратительный сервис, ощущение раздробленности подразделений. Как вы ребят не разорились до сих пор? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T19:16:32+03:00
Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-27T10:26:52+03:00
Здравствуйте. 19.12 в связи с повышенной загруженностью, в удобный Вам интервал времени, доставить карту не получилось. 20.12 сотрудник направил обращение в службу доставки, для связи с Вами. Встреча с Вами состоялась, карту активировали. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,23
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025

Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины... Читать полностью

14.01.2025

Получение карты и оформление вклада

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил... Читать полностью

14.01.2025

Помощь с категориями кешбэка

Оценка 5

9 января я обратился в чат Промсвязьбанка с вопросом какие категории кэшбэка доступны мне в текущем месяце и где можно их выбрать. Чат-бот предложил мне несколько вариантов ответа... Читать полностью

10.01.2025

Весь набор. Карту получил, вклад открыл, приложение установил. Спасибо Неля

Оценка 5

Благодарность в мгновенной помощи и понимание проблемы ,много писать и говорить не люблю ,но не хочу упустить главное .Мне помогли рассказали ,что можно карту заменить ,лнр на псб... Читать полностью

10.01.2025

Сотрудница Юлия грамотно предоставила консультацию

Оценка 5

8 января 2025 года в 18:23 обратился в чат Промсвязьбанка. Имею дебетовую карту банка, но не пользуюсь ей для покупок. Она нужна только как счет для перечисления средств. Хотел... Читать полностью

08.01.2025

Консультация по кэшбеку и помощь по мобильному приложению

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом ПСБ банка недавно и ещё не совсем разобрался со всеми тонкостями продуктов. Участвуя в программе повышенного кэшбека обратил внимания что он не... Читать полностью

31.12.2024