Как теперь верить Вашему банку?

1. Предыстория 20.12.2024 писал жалобу (хотя по мне это скорее был крик души о несправедливости жизни) на обслуживание персональным менеджером и сожалением о том, что зря потратил рабочий день, внутренне понимая навряд ли это будет кто-то читать и тем более поможет исправить ситуацию. Каково же было моё удивление, когда мне позвонил менеджер Ольга банка ВТБ извинилась за данную ситуацию и предложила несколько вариантов решения. После реализовав тот который мне более всего подходил 2. Вы спросите, а причем здесь справедливость? Почитав на этом сайте отзывы, я заметил несправедливость по отношению к группе людей и хочу начать свои слова благодарности с этих людей. Огромное спасибо создателям сайта банки.ру за возможность делиться своими проблемами с руководством банков минуя низший и средний уровень сотрудников банков, это не даёт умолчать проблему и задвинуть её в дальний угол. Плюс тут сразу виден реальны рейтинг банка и его отношение к клиентам. За это Вам огромное СПАСИБО!!! 3. ВТБ г.Омск Хочу сказать слова благодарности Р-ко Ольге В. за оперативное решение моей проблемы, она смогла в краткий срок предложить несколько вариантов на выбор и потом всё предложенное решить быстро и без проволочек. Причем, к моему великому удивлению, мне не только ни разу не нахамили или попытались попенять что я на них пожаловался через сайт Банки.ру. Наоборот, только улыбались приветливо общались со мной и пытались вникнуть в суть возникшей проблемы с банком. 4. Итог 20 декабря хотел снять все деньги закрыть счета выйти из ВТБ и больше ни под каким предлогом не связываться с этим банком. А вышло так что деньги перераспределил часть потратив на услуги банка, часть положил на счёт и на текущие расходы плюс к этому ещё и со сбербанка перевел денег на карту. 24.12.2024г.