8 октября обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой, нужна была квитанция по операции оплаты страхового договора, самостоятельно ее сформировать не могла в приложении. Сотрудник Анна подключилась к решению моего вопроса, грамотно объяснила, что по таким операциям не формируется квитанция, а нужно сделать выписку по счёту, направила мне инструкцию как это сделать, но у меня возникли сложности, не получалось сформировать , Анна по моему согласию сама сформировала выписку и я успешно ее скачала и представила со месту требования. Благодарю за оперативную помощь и вежливое обращение с клиентами! Мой любимый банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Помощь сотрудника о предложении банка
Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите. 12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог...
Новогодние чудеса от Альфа-банка!
В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек...
Благодарность за помощь
Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит...
Потребительский кредит в альфа банке
4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро...
Изменение даты платежа по кредиту
03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия...
Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального
Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и...
Кредит
У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там...