Помощь в условиях по кредитной карте

20.12.2024 13:37
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил просто зайти в онлайн-банк, кое-что посмотреть. Увидел на главном экране, что мне одобрена кредитная карта с интересными условиями. Решил поинтересоваться в службе поддержки более подробно про условия и увеличение лимита, а то иногда бывают подводные камни в привлекательных условиях. Ко мне в онлайн чат подключилась менеджер Наталия, она всё очень подробно расписала и объяснила, ответила на все уточняющие вопросы и как мне лучше всего будет сделать, чтобы условия были действительными выгодными для меня. Очень был рад, что зашел просто так, а приобрел выгодный продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T15:01:01+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, на какие вопросы помог ответить сотрудник. Если кредитная карта вами уже оформлена, добавьте также фото первой и последней страницы договора на выпуск и обслуживание карты (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать). 08.01.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 10.01.2025 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-833219567107
2025-01-10T11:19:35+03:00
Со мной общалась сотрудник онлайн-чата Наталия. Она ответила на несколько вопросов, сначала по поводу льготного периода по карте, с какого момента именно он начинает действовать и как им можно воспользоваться. Далее был ответ на вопрос по поводу общего срока погашения задолженности, если я буду тратить средства на несколько покупок подряд в разные дни. И после этого оператор ответил какая разница в покупках в фирменных магазинах, в розничных магазинах, какая разница есть ли у меня при оформлении данной карты подписка премиум или нет.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T20:07:32+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания. Ваши положительные впечатления, тому доказательства. Присмотритесь ещё к вкладам и накопительным счетам 😉

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 623
отзывов
9 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Помогли разобраться с тарифами

Оценка 4

В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её... Читать полностью

26.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Выручили в очередной раз

Оценка 5

10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных... Читать полностью

23.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов... Читать полностью

23.12.2024

Условия по акции

Оценка 5

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через... Читать полностью

21.12.2024

Оформление новой кредитки

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27, 20 декабря 2024г. В офисе были свободны все сотрудники, по талону я попала сразу к сотруднику Ксении. Она была... Читать полностью

20.12.2024