Современный банк с хорошими условиями
Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов.
Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не проходил никак крупный платеж, пытался изначально его делать из Т-Банка - ошибка. Поддержка Т-Банка не смогла помочь и тогда я попробовал воспользоваться Яндексом - платеж прошел моментально.
Также у Яндекс Банка неплохая и оперативная поддержка, как реальный пример, могу привести ситуацию, когда не мог найти как отправить реферальную ссылку-приглашение в банк своей супруге. В итоге я обратился в поддержку банка 24.11.2024г. в 18.20, ответ мне был дан через несколько минут, что реферальной программы у них нет, но они рассматривают возможность ее внедрить. С помощью поддержки банка я сэкономил свое время и не полез в самые недра приложения в поисках ссылки.
К минусам (лично для меня) могу отнести слабую аналитику затрат в приложении Яндекс Пэй. То есть если я хочу узнать сколько денег потратил за определенный период, то мне нужно самому считать все расходы вручную, ну или я не разобрался как провести аналитику по периоду с помощью инструментов в приложении...
В целом - все не плохо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй
26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18...
Помогли разобраться с Сплитом
Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я...
Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции
28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я...
Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй
Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...
Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете
13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим...