Клиент Совкомбанка. Физ-лицо. Сегодня, 20 декабря 2024г, проверяя финансовое положение не нашел информации о начислении процентов на остаток собственных средств по дебетовой карте...Начал "копать", чтобы понять ситуацию. Исчезла картинка с информацией о процентах на остаток по карте, и никак не удавалось разобраться будет или не будет начисление, потому что теперь там появился накопительный счет... Бот вразумительного товета никак не давал, не мог пояснить где выплата в назначенный день процентов на остаток по карте. И чего ждать по накопительному счету. Потребовал от бота пригласить человека, оператора. Потом отвалился интернет... После повторной попытки позже уже ближе к вечеру в 17-28 в чате подключилась девушка оператор Кононова Анастасия, у которой я и попытался получить ответ, как будет расчитываться доход по процентам на остаток на накопительном счте при частичном их расходовании в течении месяца, и почему не пришли в назначенное время, 19 декабря, средства на карту в качестве процентов на остаток... Она попросила некоторое время, чтобы разобраться с моими вопросами...Оказалось, что я в принципе мыслил в верном направлении. Анастасия сообщила, что весь период нахождения денежных средств будет начисляться доход на ежедневный остаток и он будет выплачен по окончании месяца на накопительный счет. А потерянная мною информация о перечислении 19 декабря была отражена в накопительном счёте, и как раз 19 декабря, о чем мне и рассказала Анастасия Кононова, деньги упали на накопительный счёт. То есть не зря потрачено время, ответ получил. За что благодарен сотруднику Совкомбанка, за что и ставлю высокую оценку 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за консультацию специалисту Артему
Добрый день! 23.12.2024 г. я обратился в чат "Совкомбанк", с просьбой получить консультацию по поводу перевода на численных баллов в денежную единицу. А именно каким образом...
Помогли разобраться с начислением кэшбэка за продление Осаго
Я постоянный клиент Совкомбанка, пользуюсь различными финансовыми услугами банка, также сотрудничаю с Совкомбанк страхованием и Совкомбанк инвестициями. Отдаю предпочтение именно...
Про стикер
Двадцать третьего декабря я зашла в онлайн-чат с вопросом о стикере карты "Халва". Со мной беседовала Александра С-ва. Я хотела узнать платить ли мне за стикер или моя карта...
Решение проблемы с помощью чата мобильного приложения
18.12.2024 увидев игру от банка"Новогодний бум" решил зарегестрироваться в ней, вместе с ней автоматически активировалась подписка "Халва десятка", о чем не знал. Написав в чат...
Потеряла карту
Я оставила карту в магазине. Обратилась в чате приложения за помощью. Андрей Ш-ов терпеливо и понятно объяснил, что нужно сделать: блокировал карту и оформил заявку на перевыпуск с...
Комиссия за снятие наличных
Хочу поблагодарить банк за своевременное решение моего вопроса. 1 августа была списана комиссия в размере 99 рублей за снятие наличных, с которой я была не согласна. Обратилась в...
Отзыв о дебетовой карте Халва Совкомбанк
Обращался в чат поддержку банка в 2024 году в приложении по поводу уточнения информации о действующих магазинах партнёров.Партнеры постоянно меняются. Отследить трудно , так как...