днем 19.12.24 в 15:22 я обратился в поддержку
У меня был вопрос насчет бонуса,который должен был прийти за приглашение от друга в виде 500 рублей.Связался с поддержкой через чат в мобильном приложении.Отправив запрос в 15:22 уже в 15:24 я вышел на связь с куратором
Наталья анализировала ситуацию в считанные 5 минут,после которых подтвердила выполнение целевого действия для получения бонуса.И проконсультировала,рассказав о холде и времени,которое понадобится банку для отправки денег на мой счет.Рассказала также о двух этапах получения,которые занимают до 9 дней.
Связь с куратором удалась успешно,и я смог понять,когда деньги придут на счет.Удобно,что даже из дома выходить не пришлось,а потратить время минут 10-15 и спокойно ожидать дальнейшего пополнения счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Большое спасибо Альфа банк
Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали...
Благодарность
22 декабря обратилась в онлайн чат банка, помочь разобраться почему при открытии счета были привязаны две карты и с чем это связано. Сотрудница Ольга, разобралась в течении...
Привёл друга и получил деньги
При выборе категорий повышенного кешбека на декабрь 2024 года, в приложении Альфа-Банка мне была предложена категория «Совет карты», которая предоставляет дополнительные 500 руб...
Отзыв на курьера альфа банка
Коллега на работе положительно отзывалась о Альфа банке, отправила мне ссылку, не долго думаю решила тут же оформить ее. Очень порадовало, что доставляют ее курьеры в любое...
Пакет услуг
24.12.2024 обратился в чат с вопросом списания денежных средств за пакет услуг. Было несколько списаний, на обращение ответили моментально и возврат средств так же был осуществлен...
Карта от Альфа-банка=Лучшая карта
25 ноября я оставил заявку на выпуск карты по ссылке моего друга, карта пришла очень быстро, а точнее 28 ноября в 17:40, прямо к моему дому пришёл курьер-доставщик Александр и...
Моя оценка работы технической поддержки
На днях мне нужно было узнать баланс на карте, и посмотреть его я решил в банкомате ПСБ. Я не знал что за просмотр баланса в банкоматах партнёров берется комиссия 30₽. И...