Подстава от банка

20.12.2024 22:34
417
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
не будем про закон, про частую практику. это конкретная подстава. был у меня кредит в этом банке Т, никаких просрочек не было никогда. такая ситуация: 19 Числа платеж по кредиту, 18 декабря захожу в Приложение и не вижу вкладки с кредитом, пишу в чат и узнаю что мой кредит передали в уралсиб. никакой информации заранее не получал, ни по смс, ни на почту. долгая переписка с Т, звонок в уралсиб: итог: просроченный платеж.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T16:23:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-21T05:39:27+03:00
Здравствуйте. Мы передали ваш кредит на обслуживание в Уралсиб. Смена кредитора предусмотрена условиями вашего кредитного договора, а также действующим законодательством. В вашем договоре есть положения, по которым Т-Банк может передать свои права требования по кредиту другому банку ([url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]УКБО[/url] п.3.4.8). Это обычная практика: банки заключают соглашение и передают кредит между собой. Законом (ст. 385 ГК РФ) не установлен срок информирования о переходе права требования. До информирования вы вправе исполнять обязательства прежнему кредитору. Мы в свою очередь обязуемся проинформировать всех клиентов до наступления даты первого платежа. - Мы отправляем уведомление об уступке прав Уралсибу в течение 3-х дней после передачи кредита по номеру телефона/на почту. Также дублируем информацию в мобильном приложении Т-Банка; - Письмо с новыми реквизитами отправляем в течение первых 3-х дней; - После передачи долга в течение 20 рабочих дней вы получите письменное уведомление о факте уступки по почте. СМС и письмо о передаче кредита отправили вам 20.12. Для вашего удобства мы настроили автоматическую схему погашения кредита с вашей дебетовой карты, вам не нужно совершать дополнительных действий. Если вы хотите платить по кредиту самостоятельно, то мы можем отключить эту систему. Чтобы перевести деньги самостоятельно на счет учета кредита в банке Уралсиб, выберите раздел "Платежи" → блок "Избранное" → название шаблона "Кредит в Уралсиб". О других вариантах оплаты кредита вы можете прочитать на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/loans/nopledge/uralsib-exodus/?card=payments]нашем сайте.[/url] Мы выполнили автоматический перевод сразу после того, как вы внесли сумму платежа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 898
отзыва
94 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Условия по образовательному кредиту

Оценка 5

Хотел взять образовательный кредит, но никак не мог разобраться в условиях. Поэтому 30 декабря обратился в поддержку банка через чат. В чате связался с оператором, ответила... Читать полностью

30.12.2024

Рекомендую!

Оценка 5

12 Ноября 2024 года, обратился в «Т-Банк», для оформления кредита под залог недвижимости. Имена сотрудников, за весь период оформления кредита (согласно чата поддержки банка в... Читать полностью

30.12.2024

Внутренняя рассрочка в Т-Банке

Оценка 5

Написал в поддержку 13.10.2024 Т-Банк в мобильном приложение через чат поддержку, вопрос состоял, могу ли я покупку которую я уже оплатил оформить в рассрочку и получить деньги... Читать полностью

23.12.2024

Вернули % по ошибочно взятому кредиту

Оценка 5

В ноябре понадобились деньги. Оформил заявку от физ.лица. Параллельно тыкнул в приложении на кредит от ооо. В итоге как дурачок натыкал и мне дали кредит на ООО. А на физ.лицо не... Читать полностью

18.12.2024

Т - Банк лучший!

Оценка 5

Хочу прделится своими впечатлениями по поводу Т - Банка. Любой вопрос решают мгновенно! Хочу поделиться ситуацией, которая у меня произошла 14 октября 2024 г. За подписку Яндекс... Читать полностью

11.12.2024

Повышение общей суммы после досрочного погашения

Оценка 5

Добрый день. Я пишу отзыв чтобы привлечь внимание банка, после того как проблему решат я его удалю так как в целом очень положительно отношусь к Т-банку уже достаточно давно... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги . При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов... Читать полностью

03.12.2024