Не вернули бонусы Спасибо

21.12.2024 00:00
564
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

09.01.2024 года была совершена покупка пылесоса в магазине Холодильник.ру. Оплата была 207 рублями и остальное, более 20000 бонусами Спасибо. В ноябре 2024 года пылесос сломался, его принял Холодильник.ру по гарантии, признан брак. 10 декабря магазином были возвращены 207 руб. А бонусы Спасибо (более 20000) до сих пор не возвращены. Магазин говорит обращаться в банк, они все вернули. В Сбербанке было написано обращение № 241213-7002-088463 10 декабря. Сегодня 20.12. бонусы не вернули. Никакой информации нет. Сумма не маленькая. Когда будут возвращены бонусы? По сути банк пользуется деньгами! Ужасно долгое рассмотрение! Хотя и на горячей линии операторы, и в чате, все уверял, что бонусы вернутся автоматически сами сразу после возврата средств за покупку. Прошло уже 10 дней и ничего не вернули! Обманщики!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T04:52:16+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T08:41:56+03:00
Добрый день! На бонусный счёт вернули СберСпасибо, которые были использованы при оплате. Простите за ситуацию😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-967820419663
2024-12-31T12:48:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Спасиб Елене

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со... Читать полностью

14.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024