Автокредит!

21.12.2024 00:08
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка. Мне по условиям моего автокредитного договора "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж". Чтобы сохранить рассрочку 0% на всем 

 сроке ее действия, мне ежемесячно по Карте Халва нужно совершать от 5 покупок на общую сумму от 10000 р! Я выполняли данные условия, до момента блокировки карты, после этого мне сняли данное условие на определенный срок, когда он закончился я все еще не пользовалась картой, так как думала у меня еще есть такая возможность! И когда с меня сняли комиссию в размере 50 тыс рублей, я была крайне возмущен и в следующем месяце мне так же нужно было заплатить 61 тыс! После обращение в чат через приложение, со мной связался сотрудник и предложил в рамках лояльности к клиентам банка вернуть мне списанную комиссию кешбкеком 30% в течение года! поскольку я сама нарушила условия договора и предложенный кешбек меня полностью устроил! Я не ожидала, что банк может быть настолько лоялен и клиентоориентирован! Спасибо большое! я теперь всем советую пользоваться Вашими продуктами! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T01:02:12+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,74
средняя оценка
47%
решено проблем
81 566
отзыва
77 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за лояльность к клиентам

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! Купив автомобиль в кредит, я забыла выполнить условие о совершении 5 покупок на 10т.р. в связи с... Читать полностью

24.12.2024

Условия по автокредиту

Оценка 5

По своей невнимательности нарушили условия договора и банк повысил ставку. Обратились в офис, сотрудники помогли разобраться, написали заявление о возврате прежней ставки. В... Читать полностью

24.12.2024

Помогли с автокредитом

Оценка 5

23 декабря в 14 часов звонил в коллцентр банка, чтобы узнать о досрочном погашении автокредита. Ответила Мария, которая подробно рассказала все процессы: когда и какую сумму внести... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо Совкомбанк :)

Оценка 5

У меня автокредит на geely с условиями трат в месяц по халве в размере 10 тысяч рублей и 5ти транзакций. Так вышло, что в октябре я сделала трат на 9980 рублей, по сумме транзакций... Читать полностью

24.12.2024

Решение вопроса по возврату комисси

Оценка 5

Добрый день. 20.12.24 обратился в Совкомбанк через онлайн чат в приложении банка с просьбой вернуть комиссию за пакет услуг "Премиум", который мне подключили при оформлении... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Спасибо сотрудникам Совкомбанка, за оперативное решение моей проблемы. Взяла в банке автокредит, по условиям договора из-за моей невнимательности не израсходовала 95 рублей, в... Читать полностью

24.12.2024

Не совершил оборот в 10 000 по уважительной причине, не хватило 600 руб

Оценка 5

В ноябре случилось горе в семье- умер отец и меня это сильно подкосило и поднялось очень высокое давление, был доставлен скорой в больницу 16 ноября. До 16 ноября трат по карте... Читать полностью

24.12.2024