Благодарность за помощь в оформлении карты

21.12.2024 00:26
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было уже около 10 человек, поэтому пришлось долго ждать в очереди. Через 15 минут ожидания подумывал уже о том, чтобы уйти без карты.

Однако затем положение исправил администратор зала Антон Звездочкин. Узнав цель моего визита, Антон отвёл меня на свою стойку и там очень быстро оформил выдачу карты. В процессе оформления Антон детально ответил на имевшиеся у меня вопросы о карте, проконсультировал по другим банковским продуктам, в частности рассказал о выгодном накопительном счёте с высокой доходностью, который я теперь непременно открою в банке "Санкт-Петербург", а также подарил мне наклейку с надписью "Сначала думай, потом кликай". После оформления Антон быстро принёс мне выпущенную карту и буклет "Как защититься от мошенников", а затем помог активировать карту в банкомате на входе в отделение. В буклете "Как защититься от мошенников" есть опечатка: на последней странице в последней строке написано "с ипользованием" вместо "с использованием". Фотографию буклета с опечаткой, подчёркнутой красным цветом, приложил.

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-12-21T09:16:51+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Антону! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,05
средняя оценка
7%
решено проблем
832
отзывов
793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Обратился в службу поддержки. После чего интернет банк заблокировали. Утром уже была заблокирована карта. Сказали необходимо обратиться в отделение банка. Пришел сегодня в... Читать полностью

17.04.2025

Отлично!

Оценка 5

Посетила сегодня отделение вашего банка у метро звездная. Необходимо было оформить карту петербуржца. По талону F138 принял на обслуживание сотрудник Никита. Оформил карту за 10... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку работе старшего эксперта Ю. И. С-вой. Я обратилась в Колпинский филиал банка для открытия накопительного счета. Ю. И. помогла мне определиться, как и... Читать полностью

04.02.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Выдача банковской карты

Оценка 5

Оформила банковскую карту через приложение банка. Изготовили быстро. 28.01 посещала ДО "Лесной" для получения у менеджера Ж-ва Василиса А. Все понравилось, пока ждали карту... Читать полностью

28.01.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДО "Купчинский" в г. Санкт-Петербург - Т-ой Светлане С. Помогла с моей проблемой по разблокировке карты, а также с открытием... Читать полностью

18.12.2024