Банк зачислил деньги на закрытый счёт
14.12.24 мне из магазина сделали возврат средств 2137 руб. Карта уже закрыта и счёт закрыт. В магазине сказали, что им нужно подтверждение с банка, что они деньги не приняли. Пр обращении в банк я узнла , что банк эти деньги принял, а не сделал отказ, как должен был. Я составила обращение 241215-7000-097606, чтобы банк отдал мне мои деньги. Обращение должны были рассмотреть до 20.11.24. Но ничего не сделали, только продлили срок обращения. Я позвонила на номер 900, чтобы мне помогли. По номеру оператор сказала, что технические они не могут вернуть мне деньги. Поэтому нужно пойти в отделение банка и снять через кассу. 21.12.24 пришла в банк, но там мне тоже не помогли. Сказали, что снять деньги с закрытого счёта невозможно, что делать они не знают. Составили ещё обращение 241221-7000-122247. Я хочу, чтобы банк вернул мне мои деньги, а не составлял кучу обращений, который никто не решает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за помощь
После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ...
Благодарю за оперативность
17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому...
Перевод денежных средств по СБП
Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на...
Отличный банк с отличным искусственным интеллектом
Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов...
Зарплата
Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что...
Перевод
28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы...
Слова благодарности
Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу...