Благодарность

21.12.2024 09:03
126
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность специалисту банка. Общались в онлайн-чате по вопросам начисления кэшбека и пообщрений от Яндекс Путешествий. Классный специалист Алена, доб. номер 05928. Быстро и понятно все объяснила. Рассказала, когда начисляются поощрения, где на сайте искать раздел кэшбека и выгоды. Спасибо!

ВТБ
ВТБ
2024-12-23T08:07:38+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста, который оперативно помог разобраться в вашем вопросе. Мы не оставим ваш положительный отзыв без внимания и передадим его руководителю данного специалиста. Рады, что вы являетесь нашим лояльным клиентом. С наступающим Новым годом! Здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
28 878
отзыва
28 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Блокировка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию 70266985. Решила мой вопрос быстро и грамотно. Я потеряла карту и не могла еë заблокировать, написала в чат, где быстро ответили, всë проверили и... Читать полностью

20.12.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Добрый день!  Очень давно пользуюсь дебетовой картой ВТБ, очень нравится этот банк. Но 17.12.2024г.произошла неприятная ситуация, в супемаркете при оплате картой произошло двойное... Читать полностью

20.12.2024

Впервые вижу такое замечательное обслуживание!

Оценка 5

20.12.2024 обратилась в онлайн-чат по проблеме того, что в магазине не сработал платежный стикер (я впервые оплачиваю таким способом). Мне ответил оператор Артемий, на удивлени... Читать полностью

20.12.2024

Помогли разобраться в возникшем вопросе

Оценка 5

Обратилась в чат банка сегодня 20.12.2024 г в 7.53. Раньше не часто пользовалась услугами ВТБ банка, но последний месяц решила попробовать. Подключила все семью, в надежде... Читать полностью

20.12.2024

Начислили кешбек правильно

Оценка 4

Выбирала категорию кешбека театры и кино, но банк не посчитал и не начислил за нее. Благодарю оператора Викторию, табельный номер 70194372, за то что в чате помогла устранить... Читать полностью

20.12.2024

Оперативная помощь в получении кэшбека

Оценка 5

19.12.24 в 23.04 Обратился в онлайн чат банка ВТБ по вопросу неполучения мной кэшбека по программе получения кэшбека от банка ВТБ за покупки в категории автотовары и автоуслуги... Читать полностью

19.12.2024

Оператор УМНИЦА

Оценка 4

Сегодня получила дебетовую карту в офисе по ссылке.  Обещали сертификат на Озон. Сделала покупку по ней: сразу оплатила услугу Теле 2 на 210 рублей. Вроде все сделано согласно... Читать полностью

19.12.2024