Положительный отзыв

21.12.2024 09:18
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я когда пишу отзывы о банке русский стандарт и его сотруднике выездного сбора Виталие Сергеевиче, сам испытываю восторг. 21 декабря 2024 года, удивительно вроде суббота, а Сотрудник банка Виталий Сергеевич в 10:30 уже на работе, приехал ко мне, вопрос один просрочка у меня по кредиту. Все доходчиво объяснил, что начисляется неустойка, т. к просрочка, и чтобы она не начислялась, мне нужно внести платеж, а он в свою очередь отменит неустойку, естественно я не хотел переплачивать внёс сразу платеж через приложение, а Виталий Сергеевич отменил неустойку. Рекомендую банк Русский стандарт, а в нём такой надёжный сотрудник, старается помочь клиенту, а не ободрать до последней копейки, как в других банках(не буду писать в каких, да и это не особо и важно, отзыв не об этом) а по времени, минут 15 все заняло, потом я поехал дальше по своим делам. Приятное начало дня.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T11:04:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
28%
решено проблем
16 547
отзыва
16 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Вежливое общение

Оценка 5

Была проблема с оплатой. Воронцовская Анна Леонидовна весьма вежливо предложила выход и под гарантии оплаты в нужный срок обещала убрать неустойку. Надеюсь так и будет. Хорошо что... Читать полностью

21.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Получала кредит в Банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59.Менеджер Екатерина. Обслуживание на высоком уровне, подробно все рассказала и показала, обговорили все условия. Так же... Читать полностью

21.12.2024

Помогает в сложной финансовой ситуации

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о своей сложной ситуации, работаю сама на себя, начались проблемы с заказами, точнее их отсутствие. Не было возможности оплачивать кредит. Сотрудник... Читать полностью

21.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

По договоренности с сотрудником (Никитина Светлана Геннадьевна) была отменена неустойка в размере 18900, банк неоднократно шёл на встречу (при невозможности оплаты кредита в полном... Читать полностью

21.12.2024

Благодарю за отмену не устойки

Оценка 5

Здравствуйте, очередной раз удивляюсь профессиональной работе сотрудника выездного сбора Король Виталия Сергеевича. Который 18.12.24 года в дневное время, около 14:00 приехал ко... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

С большим удовольствием пишу слова благодарности самому лучшему сотруднику Банка, с которым мне довелось общаться -Роману Александровичу Серанову! Единственное что во всей моей... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику ДО Химки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с начала 2024 года. Начал сотрудничество с офисом в Химках. Отделение находится в очень удобном месте, на территории большая парковка, что самое главное- 4... Читать полностью

20.12.2024