21.12 обратилась в чат банка для прояснения вопроса. Для ипотеки, я продлевала страховку в банке. Ранее банком было сделано для меня спец. преложение по возврату части суммы, уплаченной по страховке, через кэшбэк. Поскольку я не увидела начисление %, я связалась с банком для прояснения вопроса на какие траты должен начисляться этот кэшбэк.
Попросила сразу оператора и, что радует, при обращении в чат-бот совкомбанка, оператор подключается очень быстро в отличие от других банков.
Виктория К-ва ответила на ВСЕ (что для меня ценно) мои вопросы, дала пояснения.
Я осталась довольна как сервисом в этом конкретном случае, так и в целом сервисом банка (около года обслуживаюсь в совкомбанке) за гибкий подход, индивидуальные решения для меня. Благодарю.🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лучший консультант!
Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего...
Корректировка платежа
оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся...
Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате
Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила...
Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки
Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то...
Помощь в возврате денежных средств на карту.
При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные...
Ответы на вопросы в чате
24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень...
Помогут 100%
20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся...