Шок от тех. невозможностей

21.12.2024 09:32
192
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.12.2025 после 23:00 пытался открыть вклады в приложении. Все кнопочки понажимал, документы почитал и сохранил. Никакой реакции в л.к. баланс не изменился, вклады не появились. В чате поддержки рекомендовали подождать до 9:00 следующего дня. 

9:05 сл. утра НИЧЕГО. По тел. гор. линии любезно и безупречно пояснили, никаких следов моих действий не запечатлелось, что может быть то, а может быть это, а не то, и порекомендовали всё проделать заново.

Смотрю на дату события и не верю что такое возможно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T12:27:57+03:00
Подождем ответ банка. 27.01.2025 Оценку засчитали.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-01-28T16:50:39+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. По результатам проверки, сообщаем, что вклады не были открыты в связи с недостаточностью денежных средств на счете для открытия. Отметим, что вклад можно открыть и с нулевой суммой вклада, а затем осуществить перевод между счетами. Ошибок в работе сотрудников банка не выявлено. Надеемся на дальнейшее взаимодействие. Со своей стороны мы постараемся сделать всё возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,34
средняя оценка
18%
решено проблем
2 374
отзывов
2 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Благодорнасть

Оценка 5

Обращалась 19.12 на Остров кого 7 для открытия вклада. Попала к Виктории Етерсковой, она меня проконсультировала и порекомендовала открыть накопительный счёт т.к. для меня это... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на... Читать полностью

16.12.2024

Компетентные, приветливые и просто приятные сотрудницы.

Оценка 5

22 ноября этого года обратился в отделение банка Санкт-Петербург в Москве на улице Большая Ордынка чтобы стать клиентом банка. Привлекли высокая ставка по накопительному счёту... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо Татьяне Ивановне Гроссман , которая работает по адресу Невский проспект 178, за квалифицированную помощь при оформлении карты и вклада. Кроме того, помогла определиться с с... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в банк Санкт Петербург по адресу Невский проспект 178 28.11.24. Меня встретил администратор зала Брусенцов Илья Александрович, который меня проконсльтировал по вкладам... Читать полностью

30.11.2024

Благодарность

Оценка 5

29.11.2024 обратилась в банк санкт-петербург за помощью в оплате обучения. Хочу выразить благодарность администратору Сафроновой Ирине за плмощь, помогда разобраться с функционалом... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург старшему эксперту Магуре Анне Александровне и администратору Брусенцову Илье Александровичу за качественное и быстрое... Читать полностью

27.11.2024