Банк обманщик

21.12.2024 10:17
116
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.12.2024 перевела деньги через мобильное приложение на номер телефона, деньги со счета списались, а на телефон они так и не пришли. Звонила в на горячую линию в банк, они прекрасно знают что у них был сбой по всей системе, но ничего сделать не могут. Как сказали банк вам деньги не вернет, куда они отправили мои деньги неизвестно. Велели обращался в сотовую связь, а там говорят деньги не поступали, пусть банк ищет. А банк этого делать не хочет. Куда они отправили мои деньги это вопрос?. ПредставлЕте сколько они людей за этот день из за их сбоя могли обмануть. Так сто ПСЖ это банк обманщик и вор чужих денег. Буду закрывать там все вклады и карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T10:40:13+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-01-09T17:49:16+03:00
Здравствуйте. 15.12.2024г. Вы осуществили операцию по оплате услуг связи. При обращении на горячую линию 18.12 и 20.12 операторами не было озвучено о том, что в Банке зафиксирован технический сбой, поэтому платежи до получателей не доходят. Приносим извинения. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы больше их не допускать. В других обращениях 17.12 и 18.12 Вам была предоставлена корректная консультация. Операторы сообщили о задержках в поступлении денежных средств и рекомендовали Вам ожидать. В связи с невозможностью проведения платежа денежные средства были возвращены и 26.12.2024г. зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты

Оценка 5

Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в... Читать полностью

18.12.2024

Сотрудник решил вопрос по обмену валют

Оценка 5

За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Для открытия счета в Промсвязьбанке необходимо было перечислить средства на новый счет не пополняя карты. За разъяснением обратилась в чат банка 8 декабря 2024года в 14: 08 к... Читать полностью

08.12.2024

Перевод в другую страну

Оценка 5

В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия... Читать полностью

08.12.2024

Про переводы через банкомат по СБП сообщили

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовалась в поддержке в банке, как можно перевести деньги по СБП через банкомат банка ПСБ. Задавала этот вопрос там оператору. Мне ответили развёрнуто, что... Читать полностью

05.12.2024

Помогли сделать оплату ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возник такой вопрос, мне необходимо было оплатить в мобильном приложении госпошлину, но у меня возникли трудности при оплате, поэтому 30 ноября 2024 года я... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв о Промсвязьбанк г. Алчевск, ул Фрунзе 40

Оценка 5

Я хочу оставить отзыв о отделении Промсвязьбанк ЛНР г. Алчевск, ул. Фрунзе, 40. В поле " город" моего города нет, я написала Ростов. В конце сентября мне надо было оплатить за... Читать полностью

27.11.2024