Отключение услуги СМС информирования

21.12.2024 10:38
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

21.12.2024г. в 10:00 обратился в чат-боте с вопросом об отмене услуги СМС информирования за 149 рублей по ипотечному кредиту под залог недвижимости. После переписки с бот-катюшей был переведен на оператора совкомбанка - Радина Неля. Неля оперативно изучила переписку с чат-ботом и еще раз спросила об отключении данной услуги. Я подтвердил свои намерения и Неля сразу произвела отключение услуги. Таким образом мне не пришлось ехать в офис банка, вопрос быстро решен через личный кабинет интернет-банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T11:07:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 105
отзыва
71 381
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

ипотека. разъяснения

Оценка 5

12 декабря 2024 года я обратилась в офис ПАО "Совкомбанк" г. Балаково на ул. Ленина, 91. Этот офис расположен рядом с моим домом. Я часто обращаюсь туда к специалистам за... Читать полностью

15.12.2024

Помощь по вопросу потеки

Оценка 5

12 декабря 2024 года обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом по ипотеке:меня интересовала минимальная сумма,которую можно взять.Со мной работал... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность сотрудникам банка Совкомбанк

Оценка 5

В ноябре 2024 года делала заявку на одобрение ипотеки на приобретение квартиры в другом регионе. Получила быстро. Минимальное количество запроса документов,большое удобство... Читать полностью

13.12.2024

Сотрудник банка, которому не все равно!

Оценка 5

29 ноября оформляли ипотеку с мужем в совкомбанке. За нами закрепили менеджера Волевач Елена. На протяжении всей подготовки к сделке, менеджер оставался с нами на связи. Помогла... Читать полностью

13.12.2024

Ипотека дистанционно

Оценка 5

27 ноября 2024г. оформила семейную ипотеку в совкомбанке по адресу г. Чебоксары , ул. Ленина 59 у сотрудника Максима, сделка прошла за полтора часа, подписание было электронное... Читать полностью

12.12.2024

Банк с самыми выгодными условиями

Оценка 5

Только благодаря Совкомбанку исполнилась моя самая большая мечта - квартира на море! Совкомбанк предложил самые выгодные условия ипотечного кредитования! Карта Халва - это выгодные... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв об оформлении ипотеки

Оценка 5

В начале декабря я выбрала квартиру в строящемся доме и решила подать заявку в Совкомбанк. Учитывая нагрузку сотрудников банка, я была приятно удивлена, что со мной оперативно... Читать полностью

11.12.2024