Нет возможности снять деньги с металлического счета

21.12.2024 11:20
137
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Есть обезличенный металлический счет в банке. Пришел в отделение снять деньги со счета. Там мне сказали что продать золото можно только в мобильном приложении. Посмотрел вроде кнопка есть продать. Пришел домой, попробовал продать. Такой возможности нет. Чтобы продать нужно выбрать счет, а ОМС не отображается. Это получается деньги внести на покупку золота можете, а назад забрать уж нет. Это что за услуга такая? Прошу сотрудников банка срочно сообщить как снять деньги с ОМС?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T20:02:47+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T11:06:53+03:00
Здравствуйте! При открытии счета в металлах в офисе банка, пополнение/продажа металлов недоступна в Мобильном приложении/Интернет-банке. Сделать это можно только в отделении банка. Перед посещением отделения вы можете записаться по телефону горячей линии, позвонив по номеру: 88001000701 или 400 или на сайте банка. Приносим извинения за неудобства. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка  

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 623
отзывов
16 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Газпромбанк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в выборе и оформлении банковского продукта сотрудником банка

Оценка 5

19 января я обратилась в офис "Газпромбанка" для переоформление вклада на новый срок. Меня обслуживала старший менеджер К-ва Екатерина, которая помогла мне определиться с выбором... Читать полностью

24.12.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день! Отличный Банк. Нравится не только удобное мобильное приложение, но и отличная консультация по продукту: НПФ Газфонд, накопительный счёт. Меня консультировала... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте)  21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не... Читать полностью

21.12.2024

Впечатления от помощи с оформлением вклада

Оценка 5

Вчера (19.12.2024 г.) Обратился в местное отделение Газпромбанка в Красноармейском районе г. Волгограда для оформления вклада. Порадовали вежливость, внимательное отношение и... Читать полностью

20.12.2024

Благодарю сотрудника банка Марию за отзывчивость и компетентность

Оценка 5

Офис газпромбанка на улице Свердлова я посетила в декабре 2024 года. Сотрудница банка по имени Мария помогла мне решить вопрос по открытию накопительного вклада. Она подсказала... Читать полностью

14.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024