Не связывайтесь с этим банком
Хучьший банк который я видел.
Ситуация такая.
Оформил цифровую карту через приложение банка. Сделали ее буквально за 2 минуты. Всё работало НО не долго.
Буквально 1-2 дня.
И карту заблокировали по непонятным причинам.
Звонил в контакт центр. Сказали надо прийти в отделение банка.
Но он находится за 200 км от меня.
Так и быть. Сел на автобус, поехал.
Как итог по приезду со мной даже разговаривать никто не хотел но всё таки распечатали бумажку на какую-то трансформацию карты. Сказали так надо. Было это 18.12.24
Всё сделал по инструкции оператор в офисе сказала всё правильно.
И стал ждать. Как итог сейчас уже 21.12.24 и никаких изменений нет. Написал в чат, описал ситуацию. Оказывается ко мне должен приехать курьер которого я не звал. Да и вообще я сейчас в другой стране.
Ужасный банк. Зря потрачены деньги время и нервы. Скриншоты переписки прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...