Не связывайтесь с этим банком
Хучьший банк который я видел.
Ситуация такая.
Оформил цифровую карту через приложение банка. Сделали ее буквально за 2 минуты. Всё работало НО не долго.
Буквально 1-2 дня.
И карту заблокировали по непонятным причинам.
Звонил в контакт центр. Сказали надо прийти в отделение банка.
Но он находится за 200 км от меня.
Так и быть. Сел на автобус, поехал.
Как итог по приезду со мной даже разговаривать никто не хотел но всё таки распечатали бумажку на какую-то трансформацию карты. Сказали так надо. Было это 18.12.24
Всё сделал по инструкции оператор в офисе сказала всё правильно.
И стал ждать. Как итог сейчас уже 21.12.24 и никаких изменений нет. Написал в чат, описал ситуацию. Оказывается ко мне должен приехать курьер которого я не звал. Да и вообще я сейчас в другой стране.
Ужасный банк. Зря потрачены деньги время и нервы. Скриншоты переписки прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...
Отличный банк
Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у...
Спасли карту
Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был...
Отвечают быстро, а вот курьеры подводят
Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать...
Офис в Афимолле
Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись...