Быстрое решение проблемы

21.12.2024 11:40
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.12.24 в 15-46 обратилась в техподдержку Т-банка по вопросу списания денежных средств по услуге сверхлимита. Сотрудник Милана (869255) очень быстро решила мою проблему, услугу отключили, и приятным бонусом - отменили списание. Пользуюсь Премиальным тарифом от банка, очень довольна обслуживанием. Все вопросы решаются в максимально короткие сроки

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-21T12:12:34+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 391
отзыв
94 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Благодарю сотрудника Валерию, внутр номер 498094 за оперативное решение моей проблемы, я вовремя не вспомнила отменить подписку иви , и после списания обратилась с простюой... Читать полностью

22.12.2024

Комиссия при снятии по кредитной карте

Оценка 4

Сегодня 22 декабря хотела снять наличные средства с кредитной карты, но не знала какие действуют лимиты по снятию и какие существуют комиссии. Для решения вопроса обратилась в чат... Читать полностью

22.12.2024

Лучшая тех.поддержка

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о работе тех.поддержки банка. В связи с множеством положительных нововведений приходится часто просить помощи и разъяснений как за свои некорректные... Читать полностью

22.12.2024

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

По кредитной карте была доступна покупка в рассрочку дорогого смартфона известной марки в известной сети магазинов электроники. Но по какой-то причине платеж на стороне магазина не... Читать полностью

22.12.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки клиентов 08.11.24, увидев, что с меня сняли комиссию за обслуживание, что случилось впервые с моей кредитной картой. В поддержке мне ответили, что я... Читать полностью

22.12.2024

банк продолжает традицию лояльности к клиентам

Оценка 5

по картам тбанка ежемесячно даются новые категории кешбека. на ноябрь я выбрал кешбек автоуслуги, так как собирался автомобиль на ТО отправить. 27 ноября я оплатил в автосалоне ТО... Читать полностью

22.12.2024

Реально работает общение в банке без офиса

Оценка 5

19.12.2024 Банк начислил мне проценты по закрытой карте, которую они выкупили у Росбанка. После общения в чате - мне списали эти проценты. Суммы небольшие, но приятно, что не надо... Читать полностью

21.12.2024