Всегда пользуюсь картой и услугами Т Банка , 13 сентября 2024 года в 13 58,приобрела билеты на сайте авиакомпании Победа, оплачивала онлайн картой банка. За любые покупки в приложении у меня выбрана опция 1% , за любую покупку кешбэк.
Но после авторизации за покупку не начислили кэшбэк.
Я обратилась в службу поддержки банка, через мобильное приложение, в чат. Сначала подключился бот, затем со мной связался оператор ,,уточнил за какую операцию не прошёл кэшбэк и какую сумму оплачивали. Я всё подробно объяснила, скинула скрины .
Мое обращение зафиксировали. В этот же день, обращение было рассмотрено и оператор начислил кэшбэк вручную.
Мне очень понравилось общение и оперативное решение, моей проблемы. Рекомендую Т Банк.
Скрины обращения и чеков прилагаю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо
Обратился в поддержку Т-банка 24.12.2024 в приложении с вопросом про акцию приведи друга, так как не понимал этой акции ранее. Оператор Кристина помогла мне в полной мере освоить...
Спасибо
19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т...
Получила возврат своих средств от мошенников
22.12.2024 заметила списания с карты Т-банка, оказалось что мне навязали подписку на использование gpt на сайте foxai.baz! Я не пользовалась сервисом кроме одного дня, который...
Возврат средств
Добрый день! Больше месяца назад заказала отшить пуховик, оплатила его. Прошло недели 2, я написала менеджеру, на что мне ответили, что сроки увеличиваются из-за загруженности...
Отзыв
Обратилась в чат Т-банка 19.12.2024 в 13:31 по поводу оплаты услуги другой компании, которую не заказывала, чтобы оспорить платёж. В чате написала, чтобы вопрос предали оператору...
Быстрая помощь поддержки
Поддержка Т-Банка, особенно помощь Надежды, оказалась очень оперативной и полезной при подключении автоплатежа. Я обратился с вопросом в чат 24.12.2024 в 16:30 , и Надежда быстро...
Регистрация ИП
23.12.24 Обратился т бизнес за консультацией по регистрации ИП,так являюсь клиентом этого банка ,проконсультировали понятно и быстро, помогли выбрать нужную систему...