Добрый день. Хотел похвалить поддержку Альфа Банка, а в частности, сотрудника поддержки Игоря.
В феврале планируется неожиданная операция. С пониманием, что мне, скорее всего, придется брать кредит, я обратил внимание на предложения банка, а именно: рассрочка до 100к на 1 год или кредит на выбираемые мной условия.
Долгое время я выбирал и изучал, какой вариант лучше, но не мог определиться, меня смущало, что в рассрочке которая должна быть более выгодна ежемесячный платёж выходит больше чем в кредите на тоже время.
21.12.2024 я обратился в чат поддержки в приложении, где мне ответил оператор Игорь. После уточнений с моей стороны, он изучил 2 предложения и расписал мне, что рассрочка на срок 1 год будет менее выгодно в связи с большей процентной ставкой на комиссию за использование услуги и лучше брать на это время кредит, где ежемесячный платеж будет составлять 9440 рублей, что для меня, конечно, более выгодно.
В процессе диалога Игорь был крайне вежлив, быстро нашёл нужную информацию и помог определиться мне наконец то с выбором кредитного продукта.
Огромная благодарность ему и поддержке банка за помощь в выборе выгодных условий которые помогут мне поправить моё здоровье.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли разобраться со счётом списания
В день платежа по кредиту, на счету списания не было нужного количества денежных средст (были на другом), вследствие чего на счету образовался отрицательный счёт. Быстро переведя...
Быстро и четко вернули деньги по страховке
Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без...
Было произведено снятие денежных средств с дебетовой карты
21.12.2024 года у меня было произведено снятие денег с дебетовой карты, обратившись в чат поддержку меня перевели на специалиста банка. Менеджер помогла решить вопрос со снятием...
Вернули деньги за услуги
Недавно я посетила офис банка. В ходе решения моих вопросов, сотрудник Елена предложила переоформить услугу комиссию за организацию страхования пользования кредитным лимитом. Эта...
Потребительский кредит
5 сентября обратилась в чат по поводу потребительского кредита. Дело в том, что оформляла заявку на кредит, мне одобрили и написано было, что ждёт выдачи, я очень испугалась, т.к...
Списание по кредиту
112 ноября 2024г. обратился на горячую линию Альфа банка по следующей проблеме. В день списания кредита я хотел перевести деньги на счет по кредиту, но ошибся и отправил деньги на...
Оперативный возврат средств за двойное списание кредита
31 августа 2024 года списался дважды емемесячный платеж с карты. По итогу оплата по кредиту была не 6 тысяч, как каждый месяц, а 12 тысяч. Конечно, я сразу на панику, как так и...