Всем Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом решения проблем через Т-банк. Начну с того, что 11 декабря я обнаружила странное списание по своей карте, никаких покупок в данном сервисе я не осуществляла, как позже объяснит оператор поддержки Яндекс, мной ранее была привязана карту к Яндекс еде на чужом аккаунте, соответственно теперь, они имеют право списывать деньги с моей карты за чужие заказы без моего разрешения, предоставлять какую либо помощь или информацию мне отказались, выход один - блокировать карту
Позже 11.12.2025 в 19:22 я обратилась в поддержку Тинькофф с просьбой разобраться в ситуации и помочь вернуть деньги, в 19:30 мне уже ответил Никита
В поддержке Т-банка мне пообещали разобраться со списание, просили приложить переписку с поддержкой Яндекса и заблокировать карту, дальше оставалось только ждать
И наконец-то 20 декабря мне приходит по обращения, деньги были возвращены на карту
Огромная благодарность поддержке Т-банка, я и не надеялась вернуть эти деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо что помогли разобраться
Выражаю благодарность сотрудникам работающих в поддержке Алексей и Глеб мне помогли оперативно разобраться в вопросе когда банкомат забрал мои деньги но не начислил их на счёт. Все...
Возврат денег по спорной операции
Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка. У меня произошла неприятная ситуация при заказе продуктов на дом через приложение магазина Дикси. Мне доставили заказ неполностью, но...
Шикарные акции и подарки от Т-Банка
Всегда слежу за акциями в Т-Банке, в частности за разделом кэшбэк. Очень приятно получать подарки в виде кэшбэка от 30% до 100% за покупки, которые ты совершаешь каждый день. Но...
Помощь при установке приложений банка на iPhone
15 ноября 2024 в 10 часов утра я написал в чат, что хочу установить последние версии мобильных приложений на iPhone и прошу приехать сотрудника банка в тот же день. Сотрудник...
Благодарю
удостовериться поблагодарить сотрудника банка Дмитрия который сегодня 21 декабря 2024г. примерно с 16 15 до 16 55 был со мной на связи в чате онлайн банка Дмитрий заметил движение...
Успешно оспорили неудачную покупку
Я написал в чат 24.11.2024, и мне ответила Анна. У меня возникл вопрос о том, когда мне прийдёт решение об оспаривание неудачной покупки с которой у меня возникли проблемы . Я...
Компенсация кэшбэка
Всегда пользуюсь картой и услугами Т Банка , 13 сентября 2024 года в 13 58,приобрела билеты на сайте авиакомпании Победа, оплачивала онлайн картой банка. За любые покупки в...