Обман Т-Банка с акцией "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Добрый день!
Хочется осветить сложившуюся ситуацию:
Т-Банк в очередной раз обманывает своих клиентов и нарушает свои же правила акций.
В этот раз Т-Банк нарушил свои же правила акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи" и массово обманывает клиентов не выплачивая полагающийся кэшбэк.
Банк на ровном месте придумывает всяческие поводы и причины, чтобы не выплачивать кэшбэк. Все эти причины, придуманные Т-Банком на ровном месте сходу, никак не совпадают с официальным документом с описанием данной акции.
Конкретно в моём случае мною были выполнены все условия акции, а когда дошло время до выполнения своих условий Т-Банком, вот тут то и начались сложности и произошёл обман клиента банком: вместо полагающегося кэшбэка размером 5000 рублей, в день выписки по счёту не пришло ровным счётом ничего! Начались долгие переписки с поддержкой банка, в ходе этого разбирательства какие только версии не озвучивались поддержкой, уровень компетентности службы поддержки стал заметно хуже.
В ходе рассмотрения обращения за номером 464934711 была представлена информация, не соответствующая официальным условиям акции и установлен размер кэшбэка в 1500 рублей (вместо полагающихся, напомню, 5000 рублей).
Все попытки донести информацию до представителей поддержки Т-Банка что Банк в данном случае неправ и обманывает своих клиентов, оказались тщетными и не услышанными.
Банку просто плевать на правила своих акций и своих клиентов!
Прошу принять данную информацию к сведению и учесть её при желании иметь сотрудничество с Т-Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта...
Понравилось обслуживание в Т-Банк
Быстро решили вопрос с подпиской Премиум! Отдельное спасибо Татьяне, номер 4***7, специалист высокого уровня и доброжелательный.Я не правильно подключил подписку и в процессе пока...
Сотрудник чата помог в решении проблемы
Я написала в чат 11.02.2025 в 11:22, и мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы о списании денежных средств "Плата за оповещения об операциях". И я обратилась с этим вопросом...
Помогли в сложившейся ситуации
Обратилась в тех поддержку со своей проблеМой. Мне быстро ответил оператор, оперативно уточнил необходимую ему информацию . Надеюсь мой вопрос решится. Оператор писал и общался...
Помогли с начислением кэшбека
9.02.2025 в 20.17 я написал в чат поддержки по поводу не начисления кэшбека в повышенной категории. Мне ответил робот , что кэшбек мне не положен . Я попросил соединить с...
Вежливая и лояльная служба поддержки
Спасибо сотрудникам поддержки, действовали очень корректно и терпеливо вникли в суть проблемы, объянили ситуации и пошли на встречу и пообещали начислить повышенный кэшбэк вручную...
Пересчитали сумму процентов по накопительному счету
Дебетовой и кредитной картами от Т-Банка пользуюсь с 2022 года. В банке у меня имеется накопительный счет. У меня подключена годовая подписка Pro, поэтому имею некоторые привилегии...