Консультация по кредитным продуктам

21.12.2024 16:11
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка по адресу улица 1-мая, 158, за помощь в получении потребительского кредита, мне расчитали проценты, платежи, помогли определиться со страховками и показали влияния на ставку, благодаря чему я выбрал для себя более безопасный вариант с пониженным ежемесячным платежом.

Также хочу отметить помощь в установке приложения, словами не передать, как я мучался поедыдущий год, заходя через браузер. Работа с клиентами о предупреждении мошенничества тоже на высоком уровне, с такой клиентоориентированностью ваши деньги точно будут в безопасности!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
336 057
отзыва
306 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Случайно оформленный кредит..

Оценка 5

6 ноября 2024 года имел неосторожность посчитать кредит в приложении, как вдруг увидел на экране фразу "кредит оформлен. В течении 3-4 часов деньги придут на Ваш счет"... Искра... Читать полностью

21.12.2024

Проблема была решена

Оценка 5

Сегодня 21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат в мобильном приложении по поводу списаний с карты по услуге "Деньги в Рассрочку", так как не до конца были понятны пункты... Читать полностью

21.12.2024

Суперская работа

Оценка 5

26.06.2024 обратилась в чат поддержку банка в приложении о смене даты поатнжа по потребительскому кредиту. Оператор Дарья все подробно рассказала почему именно сейчас не получится... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в рефинансировании

Оценка 5

    В прошлом месяце мне понадобилась помощь Альфа-Банка в связи с необходимостью переработать условия моего кредита. Я обратился в отделение банка, так как хотел получить... Читать полностью

21.12.2024

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 30.05.2023 обратилась в чат мобильного приложения, накануне оформила потребительский кредит в альфа банке, средства были зачислены на счет, не могла разобраться с тем... Читать полностью

21.12.2024

Снижение ставки по кредиту.

Оценка 5

В августе оформила потребительский кредит на рефинансирование.  Закрыла кредит в другом банке , написала в чат поддержку Альфа банка. Интересовал вопрос по поводу снижения ставки... Читать полностью

21.12.2024

Новогоднее чудо от Альфа Банка

Оценка 5

У меня было несколько потребительских кредитов в разных банках. Условия работы поменялись. И несколько месяцев я не выплачивала кредит в альфа банке. Однажды на госуслугах мне... Читать полностью

21.12.2024