Не начислен кешбэк по акции
В ноябре у Тбанка была акция в рамках которой банк обещал выплатить 20% за платежи за ЖКУ при условии оплаты мобильной связи.
Я стал участником акции, оплатив мобильную связь в ноябре.
Согласно условиям акции, за первый платеж за ЖКУ до 13.12.2024 полагался кешбэк 20% который должен был быть выплачен в ближайшую дату выписки после 13.12.2024. 11.12.2024 я совершил операцию по оплате ЖКУ на сумму 14850 рублей в адрес Газпром межрегионгаз Краснодар, оплату производил на собственный л/с. Согласно условиям кешбэк по этой операции должен был составить 2970 рублей, выплата должна была быть произведена в ближайшую дату выписки - 15.12.2024.
В итоге 15.12 кешбэка за операцию по оплате ЖКУ выплачено не было, по этому вопросу я уже обращался в службу поддержки трижды.
Банк отказывается начислять кешбэк в полном объеме, ссылаясь на выдуманные причины которых нет в условиях акции (якобы оплата должна была производиться по
счёту ранее выставленному организацией ЖКУ, но таких требований в условиях акции нет).
В Тбанк направлено заявление о восстановлении нарушенного права, далее будет подключен финомбудсмен.
Также хочу отметить, что банк "что мне не было так обидно" предлагает всё-таки начислить кешбэк, но не более 1500 рублей. Спасибо, мне подачек не нужно. Выполняйте условия договора.
Клиентом банка являюсь с 2012 года. При Олеге такого не было!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Помощь с переводом из другого банка
Обратилась с чат поддержки 03.01.2025. Проблема была с переводом денег из другого банка. Была ошибка, писали, что неверный номер, хотя он верный и раньше проблем не было. Мне...
Спасибо за помощь Т-Банк
Хотел бы поделиться своим впечатлением о поддержке Т-банка и его сотрудников. Я написал в онлайн чат Т-Банк 5.12.2024 в 18:51 мне ответила Расина.Я заинтересовался вопросе о...
Благодарность за помощь
Сотрудники Т-банка помогли разобраться с отсутствием начисления повышенного кэшбека за покупку в организации. Так как организация, оказывающая определенные услуги, юридически не...
Кэшбэк
03.01.2025 в 9:00 я обратилась в тех поддержку банка через мобильное приложение, так как по моей покупке не был начислен кэшбэк в размере 588 бонусов . Мне ответила менеджер...
Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП
Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев...
Помогли вернуть деньги
В городе есть автобусы, в которых стоит валидатор, по которому нужно прикладывать карту два раза, при входе и выходе, но когда я ехала видимо случился какой-то сбой из-за чего...