Благодарность

21.12.2024 17:50
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 декабря 2024 года в 19.20 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом: "У меня уже открыт вклад. Чтобы получать повышенную ставку, я могу сейчас оформить подписку, или нужно было оформлять в день открытия вклада?" Оператор Солок Александра подробно объяснила условия повышенной процентной ставки. Оказывается, подписку можно оформлять в течение 14 дней с момента открытия вклада, также сделать 5 покупок на 5000 рублей, и будет повышенная ставка. Кроме того, Александра напомнила, что повышенный процент начисляется только на сумму 1500000 рублей. Сверх этой суммы повышенного процента не будет. 

Спасибо большое. Все чётко, быстро, конкретно, по существу. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T19:04:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,74
средняя оценка
47%
решено проблем
81 566
отзыва
77 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вопрос решён!

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка много лет, и никогда он меня не подводил, выполнял все условия договора.  Решила и в этот раз открыть новый вклад именно в уважаемом Совкомбанке... Читать полностью

24.12.2024

Трудная ситуации

Оценка 5

Мне понадобились деньги для покупки подарков ,на Новый год. Нужно было вывести некоторую сумму со вклада в Совкомбанке,а остаток переоформить на новый срок. Сделать эту операцию... Читать полностью

24.12.2024

Вклад в рублях и валюте

Оценка 5

Перед новым годом решила сделать вклады. Возник вопрос, какое отделение работает и с рублями и с валютой. Я пенсионер и мне не всегда удобно пользоваться чатом, чтобы получить... Читать полностью

24.12.2024

Консультации по вкладам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 24.12.2024 я обратился в чат поддержку Совкомбанка, меня интересовало открытие вклада. В 14.21 мне ответил сотрудник банка Алабин Руслан, я попросил его... Читать полностью

24.12.2024

Мой опыт общения со службой поддержки: профессионализм и внимательность на уровне

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения со службой поддержки банка Совкомбанк. Я обращался с рядом вопросов по поводу вклада "Удобный", и был приятно удивлён... Читать полностью

24.12.2024

Уточнили условия начисления % в онлайн-чате

Оценка 5

Оформила вклад в Совкомбанк на 3 года, а позже заметила, что у оформила вклад без капитализации процентов, - а ведь с ним реальная ставка, а следовательно и доход, будет выше. Как... Читать полностью

24.12.2024

Открыть вклад

Оценка 4

Хотел узнать сколько можно будет дополнительно получить дохода открыв вклад на год. Менеджер предложил открыть вклад "Удобный" с процентной ставкой 22%что в принципе не плохо. Есть... Читать полностью

24.12.2024