Нерешаемая проблема в простейшем вопросе активации дебетовой карты
Заказала дебетовую карту с доставкой. Приехал представитель, подписали договор, оставил карту. Скачала приложение - никакой карты в приложении не отображается. Позвонила в банк - сказали подождать, на случай, если так не появится - отправили ссылку в смс на активацию карты на сайте банка. Карта не появилась - пошла по ссылке, ввожу данные карты, дальше появляется окно - на телефон +7........91 выслан одноразовый пароль - введите его. Это чей телефон, позвольте спросить? Кому вы отправляете пароль для активации моей карты? Система у меня не запрашивала мой номер при вводе данных карты. Просто отправили пароль на непонятно чей номер? Попыталась еще раз - снова на этот неизвестный мне номер телефона отправлен одноразовый пароль для меня. Звоню в банк - ждала 25 минут!!!!!! В итоге сотрудник мне говорит, что я должна иди в отделение банка и там привязывать свой номер телефона к карте. Иначе никак не активировать. Серьезно? Я для этого заказывала карту с доставкой на дом? Если в таком простом вопросе,как получение карты такие проблемы, то что же будет дальше? Не советую связываться с банком. Сама буду закрывать этот счет, который уже на меня открыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличное обслуживание
Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался...
Хорошая консультация
Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и...
Благодарность представителю
20.12.2024 у меня была запланирована встреча с представителем банка Газпромбанк, представитель Данил З, созвонился со мной с утра, трубку я взять не смогла в связи с занятостью на...
Получения дебетовой карты Мир
Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление...
Встреча с представителем
Заказывал дебетовую карту с курьерской доставкой на удобный для меня адрес. За день до доставки мне позвонили и подтвердили встречу. В день доставки 17.12.2024 мне позвонил курьер...
Помогли разобраться с оплатой за подписку
Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта...
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...