Благодарность

21.12.2024 18:30
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться положительным опытом работы с сотрудником банка.

Недавно мне понадобилось решить несколько вопросов по моему счету, и я обратилась за помощью к менеджеру, Яна Богомольная. С самого начала общения она проявил профессионализм и вежливость.

Яна терпеливо выслушала все мои запросы и подробно объяснилк все нюансы, которые меня интересовали. Она быстро и эффективно решила проблему, что значительно сэкономило мое время.

Я была приятно удивлена ее квалифицированным подходом и готовностью помочь. Такие специалисты, как Яна, действительно делают обслуживание клиентов на высшем уровне!

Большое спасибо за отличное обслуживание! Рекомендую всем обращаться именно к этому специалисту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T18:47:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-21T18:39:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. Яну непременно похвалим за отличную работу. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения, адрес офиса и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 446
отзыва
9 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание в МТС Банке

Оценка 5

Обратилась в офис МТС Банка на Луначарского 54 21.11.2024 после оформления рассрочки на телефон в салоне МТС. Сотрудница Екатерина, консультант по банковским продуктам, помогла... Читать полностью

17.12.2024

Первый визит

Оценка 5

Я обратилась в банк МТС по адресу г. Ухта пр-кт Ленина д.27 12.12.2024 в 17:00. В отделении все сотрудники были свободны, мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она была очень... Читать полностью

17.12.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 12 декабря 2024 примерно в 15:30. В отделении почти не было клиентов и по талону я сразу попала к сотруднику... Читать полностью

17.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Недавний клиент вашего банка, была необходимость приобрести две карты. На данный момент решила закрыть одну из них. Сегодня обратилась в офис по адресу Калинина 52 в городе... Читать полностью

17.12.2024

Проблема с пониманием процесса

Оценка 5

Не давно я обращался в чат банка МТС банка, я не мог понять как правильно считается льготный период по кредитным картам, и специалисты банка мне всё внятно и доходчиво пояснили я... Читать полностью

17.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии за грамотное и профессиональное обслуживание в салоне МТС в тц Мегамаг . В магазин я зашла просто пополнить счет , сотрудница помогла на терминале ввести... Читать полностью

16.12.2024

Поддержка помогла разобраться с льготной задолженностью по кредитной карте

Оценка 5

Хочу похвалить Станислава - оператора поддержки МТС Банка. Я обратилась в онлайн-чат 27 августа 2024 г. в 04:24. Долго не спала, т.к. не могла разобраться с льготной задолженностью... Читать полностью

15.12.2024