Оценка обслуживания

21.12.2024 19:06
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по оплате кредита. На счете не оказалось средств, которые я ранее переводила. Был испуг, что списали мошенники. Написала в чат на сайте мобильного банка. Получила быстрые чёткие ответы через чат. Не пришлось звонить и ждать ответа оператора. Отвечают мгновенно. Спасибо за оперативную работу. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T20:03:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,74
средняя оценка
47%
решено проблем
81 566
отзыва
77 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

Два года назад при покупке автомобиля срочно понадобились деньги. Не хватало 150000 рублей. Изучив предложения различных банков, решил оформить займ в Совкомбанк. Одним из условий... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с декабря 2024г. В начале месяца оформила карту Халва, поняла, что это очень выгодный продукт, и решила оставить заявку на потребительский кредит. 24... Читать полностью

24.12.2024

Слаженная работа банка

Оценка 5

Добрый день!Хочу отметить отличную и слаженную работу сотрудников Совкомбанка.Вчера я зашла в личный кабинет в приложении Халва и увидела персональное предложение по поводу кредита... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо за подробную консультацию. Виктория.

Оценка 5

Не понятна ситуация с переводом через СБП оплаты за кредит. Средства попадают на карту Халва,которая является приоритетной при переводе. Виктория терпеливо и грамотно ответила на... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю с решением проблемы

Оценка 5

Рада, что моя карта и счёт, к которым была привязана перешли на обслуживание с другого банка на Совкомбанк, потому что в здесь всё очень легко, удобно пользоваться мобильным... Читать полностью

24.12.2024

Кредитование

Оценка 5

Оставила заявку в мобильном приложении банка, спустя буквально 10 минут поступил звонок от сотрудника. Условия объяснили простым и понятным языком, помогли с подписанием договора... Читать полностью

24.12.2024

Помогли перевести деньги с кредитного счета и закрыть его

Оценка 5

24 декабря примерно в 12 часов дня я обратилась в чат мобильного приложения за помощью к специалисту. Дело в том, что я 23 декабря досрочно внесла на погашение кредита сумму... Читать полностью

24.12.2024