Удобная поддержка банка

21.12.2024 22:07
404
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в Озон Банке по привлекательной ставке 23% для новых клиентов. В декабре под конец срока у меня возник вопрос, возможно ли вывести деньги с НС за день до выплаты процентов без их потери. Сумма была крупной, и я хотел точно знать. 21 декабря я написал об этом в чате поддержки и адресовал вопрос к живому оператору. В скором времени мне ответила Полина и сообщила, что вывод средств за день до выплаты возможен, проценты не потеряются. Поддержка банка через чат удобно сделана.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-22T09:30:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, почему оценка не максимальная. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,08
средняя оценка
23%
решено проблем
22 023
отзывов
21 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я, Е-ва Вера М., пенсионерка,обратилась в чат OZON Банка за консультацией по накопительному счету. Специалист банка Влада рассказала об акции для новых клиентов об открытии... Читать полностью

24.12.2024

Разъяснение по сумме

Оценка 5

18 декабря 2024 года я обратилась в онлайн-чат Озон Банка для уточнения минимальной суммы отстатка на накопительном счету для расчёта начислений процентов.  Оператор Полина... Читать полностью

23.12.2024

Удобный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в поддержку в октябре 2024 года с тем,чтобы открыть накопительные счета, условия были 24% годовых на первые два месяца, а моя расчетная дата 14 число. Мне... Читать полностью

21.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Этот вопрос очень быстро решили в мою пользу я очень благодарен, одни плюсы.  Вопрос такой. Открыл 19 декабря накопительный счёт, и процентная ставка по сути дела должна... Читать полностью

21.12.2024

Вопрос по накопительной счёту.

Оценка 5

21 декабря обратилась в онлайн-чат с вопросом по открытию накопительного счёта. Ответила Елена. Она очень подробно и вежливо дала пояснения по открытию счета и процентным... Читать полностью

21.12.2024

Консультация

Оценка 5

Обратился в банк для детальной информации по открытию накопительного счета,а именно по расчетному периоду.Так я новый вкладчик,то хотелось бы воспользоваться льготным периодом в... Читать полностью

21.12.2024

Тонкости открытия накопительного счета

Оценка 5

20 декабря хотел открыть накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца. Но прочитал здесь отзывы и меня стали "терзать смутные сомнения"... Обратился в чат в... Читать полностью

20.12.2024