Спасибо Дарья.

21.12.2024 22:09
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • А-Банк вновь порадовал учтивой сотрудницей в онлайн-чате приложения. 18 декабря чат-бот пригласил ответить на мой вопрос о коммунальных платежах человека - Дарью. Дарья за пять минут обещала решить мою проблему. В 19.43 я получил ответ о максимально возможном кешбеке за платежи, а в 19.46 растрогала меня своей эмпатией. Всем успехов в Новом году.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
336 057
отзыва
306 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Помогли

Оценка 5

22.12.2024 примерно в 23:05 обратился через приложение альфа банка в чат по поводу того что 19.12.2024 года у меня списали комиссию за пополнение карты через банкомат другого банка... Читать полностью

22.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В онлайн чате все четко и простым языком раскрывают интересуемые вопросы. Помогли разобраться как открыть вклад под выгодные проценты. Карту прислали курьером Елена на следующий... Читать полностью

22.12.2024

Восстановление пароля

Оценка 5

Хотел посмотреть как можно восстановить пароль в случае если забуду пароль, а оказалось, что для доступа к приложению нужна только карта(номер карты), и номер телефона на который... Читать полностью

22.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 октября 2024 года обратилась в онлайн-поддержку Альфа банка,так как начали поступать смс сообщения на телефон с оплаты моих покупок в магазинах.Раньше смс не приходили и я хотела... Читать полностью

22.12.2024

Помощь в перезапуске карты

Оценка 5

У меня была утеряна дебетовая карта 6.12.2025. наличными я редко пользуюсь, поэтому утеря карты стала для меня проблемой, т.к мой телефон не поддерживает функцию бесконтактной... Читать полностью

22.12.2024

Решили мой вопрос

Оценка 5

Недавно обращался в тех поддержу альфа банка. Вопрос был в том что недавно у них в канале Telegram увидел пост о том что nfc стал доступен на айфоне. Спроил у технической поддержки... Читать полностью

22.12.2024