Недавно мой друг переехал жить в Казахстан.Но, откровенно говоря, силы свои несколько переоценил (не учёл разницу валют, цен и различия банковской системы). Короче говоря, под конец месяца он остался почти без сбережений и поэтому попросил у меня в займы.
Обратилась для экстренной консультации в мобильном приложении банка через чат 20.12.2024 в 21:05. Всегда отвечали быстро и в этот раз не разочаровали. Оператор Олеся моментально откликнулась, ждать не пришлось. Я задавала много вопросов про разные методы переводов, узнавая как выгоднее и без комиссий это сделать.Мне ответили очень подробно, даже наводящие вопросы задавали, чтобы полноценно мне помочь. Мне сумели подобрать наилучший способ перевода, клиентоориентированность у банка на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проходы в бизнес залы
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу службы поддержки банка - Дарью. 27 сентября написал в чат по поводу проходов в бизнес-залы от every lounge, которые доступны с премиальной...
Объяснили как воспользоваться сервисом "Заправки"
21 декабря в приложение Альфа банка увидел вкладку "запривки" с кэшбеком 7%, но не совсем понял как им воспользоваться. В итоге решил написать в чат поддержки, в течении...
Оперативное решение вопроса по начислению кешбека
21.12.24г. Уже в ночи в 23:00 обратилась в чат мобильного приложения банка для решения вопрос по начислению повышенного кешбека за выбранную в начале месяца категорию, на самом...
Отключили подписку и вернули деньги
18 декабря я заметила, что у меня списали деньги за услугу , которую я подключила , потом забыла отключить , написала в чат помощи в надежде , что они отключат мне эту подписку...
Помощь поддержки
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в Альфа-Банк. 21 декабря я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить некоторые данные по акции кэшбэк на их личный сервис...
Быстро вернули деньги, которые ошибочно списал сервис
26 апреля 2024г. я заправлял свой автомобиль бензином через мобильное приложение Альфа банка в сервисе заправки.Оплата мною была заказана на сумму 1700р. , но ввиду какого то сбоя...
Оперативно решили вопрос
30.07. 2024 г. обратился в онлайн чат в приложении альфа банка для отключения услуги автопродления по вкладу. Оператор Данил выполнил данную операцию в кратчайшее время. Хочу...