- При покупке мебели думала каким банком оплатить покупку,чтобы вернулся кэшбэк. Так как у меня в озон банке начисляются звезды за покупки вне озон,решила воспользоваться их картой,должна была получить 8 звезд. При покупке продавец предложил оплату картой или сбп, так как я видела информацию в приложении,что можно платить сбп, выбрала этот способ. К моему несчастью, позже, написав в чат поддержку банка, я узнала, что за покупки по сбп звезды не начисляются, чему я очень разозлилась. Поддержка озон вежливо объяснили и написали что разберутся в ситуации в течении следующего дня. Как итог, чтобы клиент не расстраивался, начислили 7 звезд. Ситуация была грустная, но все решилось благополучно.
Спасибо сотрудникам озон за быстрое решение проблемы и что входят в положение клиентов💗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подсказали по кэшбэку
23.12.2024 обратилась в чат банка с вопросом о выборе категорий кэш бэка. Интересовало , какого числа я могу выбрать категории на январь месяц . буквально через 3 минуты мне...
Программа лояльности Приведи друга
Получила дебетовую карту по приглашению от друга (программа лояльности Приведи друга). В рамках данной программы мне должны были быть начислены 500 рублей. Но увы...я их не...
Начислили повышенный кешбэк вручную, несмотря на ошибочный МСС-код в интернет-магазине
В декабре готовишься к большим расходам на подарки и радуешься возможности сэкономить. Озон Банк предложил среди категорий с повышенным кешбэком 7% «Косметика» - я и ее выбрал...
Компенсация за информирование
В декабре, как обычно, все приобретают подарки. Вот и я решил воспользоваться картой Озона через полгода после ее получения. Перевел на карту 500 рублей, но по факту увидел, что...
Условия акции
Увидела акцию «приведи друга» в личном кабинете Ozon банка. 21 декабря 2024 года обратилась в чат-поддержку с вопросом: «может ли получить карту не гражданин РФ, у которого есть...
Быстрая консультация по вопросам бонусной программы (5% на любые платежи картой вне Озон)
Недавно активировал на сайте акцию 5% на любые платежи картой вне Озон. Сегодня собрался оплачивать товар, решил проверить, действует ли акция - а никакой акции в личном кабинете...
Уточнение категори кэшбека
В текущем месяце у меня по карте OZON кэшбек 25% на Развлечения. Оператор онлайн-чата мне очень помог разобраться, относятся ли кинотеатры к данной категории. Прислал таблицу на...