Не был начислен кэшбэк за покупку у партнёра банка

21.12.2024 22:43
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.11.24 оформила заказ у партнёра банка. По условиям акции кэшбэк за данную покупку я должна была получить 10.12.24, но ,к сожалению , кэшбэк не был начислен. 11.12.24 я обратилась в поддержку с данным вопросом. Оператор Гоар помогла оформить заявку на рассмотрение моего вопроса и в течение трёх рабочих дней кэшбэк отобразился в приложении 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
336 057
отзыва
306 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк по Альфа-карте

Оценка 5

Обладателем Альфа-карты я стала в том числе по причине накопления кэшбэка. активно пользуясь Альфа-картой полтора месяца, мне стало интересно, когда мне начислят кэшбэк.  чтобы... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день , 23 мая 2024г. списали комиссию за перевод 36,62 руб в другой банк . Я по своему не знанию думала, что запрос денег с другого банка бесплатно и комиссия списываться... Читать полностью

21.12.2024

Очень понравилось быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обращалась в чат в мобильном приложении 04.12 по поводу акции, за оформление другом дебетовой карты я получала бонус, в правилах акции было написано что после того как друг... Читать полностью

21.12.2024

Альфа-банк - отличный сервис

Оценка 5

Добрый день . 15 ноября я обратился в онлайн чат в мобильном приложении альфа-банк. У меня возник вопрос о списании денежных средств в сумме 63 рубля. Как оказалось это была... Читать полностью

21.12.2024

Объяснили как воспользоваться сервисом "Заправки"

Оценка 5

21 декабря в приложение Альфа банка увидел вкладку "запривки" с кэшбеком 7%, но не совсем понял как им воспользоваться. В итоге решил написать в чат поддержки, в течении... Читать полностью

21.12.2024

Деньги вам и друзьям

Оценка 5

16 декабря обращался в поддержку по поводу акции "Деньги вам и друзьям". Хотел посоветовать другу альфа-стикер, но у него уже была оформлена дебетовая карта и было не очень понятно... Читать полностью

21.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день. Давно уже пользуюсь сотовой связью от оператора Билайн, и несколько месяцев назад узнал, что, оказывается, можно оплачивать сотовую связь от Билайн с кэшбэком 25%. Для... Читать полностью

21.12.2024